天津农商银行改制成立三年多以来发生了翻天覆地的变化，存款余额从894亿元到1653亿元，增长84%；贷款余额从558亿元到1000亿元，增长79%；资产规模从1251亿元到2057亿元，增长64%；每股净资产从0.04元到1.95元，增长48倍；不良贷款率从12.8%到1.8%，下降11个百分点，圆满完成了市委市政府提出的“脱胎换骨”的改革目标，提前实现了该行第一个“3-5年”的战略发展规划。
打通农村金融服务“最后一公里”
核心提示：855家服务站实现千人以上村庄金融服务全覆盖
为进一步消除农村金融服务空白，天津农商银行通过与村委会等合作，在全市范围内大力建设“农村金融服务站”，为农户提供存款、转账、补登存折、查询余额等服务项目。目前，已经设立了800家农村金融服务站，实现了本市千人以上村庄的金融服务全覆盖，打通了金融服务到农民的“最后一公里”。
此外，针对农村城镇化后的新变化，该行尝试在撤村建镇地区建设了55家社区金融服务站，有效满足了农村地区社会化、街道化的发展需要。另外，该行的511家营业网点遍布城乡，ATM、POS机具布放数量分别达到844台和517台，大大改善了全市的金融环境。
创新基层农村金融服务模式
核心提示：设立小额农贷公司投放16亿，发挥“鲶鱼效应”服务三农
为了缓解设立在农村的各类金融机构“畏贷”、“惧贷”现象，有序引导资本下乡，天津农商银行先后出资7000万元，通过注入资本方式在本市静海、武清、宝坻、蓟县、宁河等涉农区县设立了五家小额贷款公司，为农户和中小企业提供单笔100万元以下的小额贷款，创新了农村新型金融服务平台。截至目前，五家贷款公司通过“小、快、灵”的服务方式，累计投放贷款16.54亿元，贷款余额达到6.5亿元，有效地改善了基层农村金融服务水平，得到中小企业的普遍欢迎。同时，2012年底新成立的四家贷款公司在开业一年内即实现盈利，获得了社会效益与经济效益的双丰收。
天津农商银行始终坚持服务“新三农”的理念，通过设置农贷业务中心、创新特色农贷产品等形式不断加大涉农金融服务力度。截至目前，该行涉农贷款余额达到了229.5亿元，增速高于全部贷款增速0.26个百分点，有力地推动了天津市“三农”事业的发展。
金融服务实体经济到“最后一毫米”
核心提示：户均25.4万，微小贷最快3天放款输血小微
支持实体经济发展、助力小微企业创业始终是天津农商银行的业务重点。该行在2012年引进了德国IPC公司微小贷款先进理念和技术，建立特色微小贷营销管理架构和经营模式，先后在东丽、静海、北辰等8个地区成立微小贷业务中心，累计发放贷款826笔，投放金额2.1亿元，户均25.4万元，并且最快三天即可放款，切实解决了个体工商户和微小企业主的资金难题。
同时，该行相继推出了中小企业联保贷款、商标权（专利权）质押、动产及货权抵质押、不动产抵押循环授信等业务新产品，不断加大对中小企业的支持力度。2013年底，该行中小微企业贷款余额678亿元，较改制前增长73%，打通了金融服务实体经济的“最后一毫米”。
“扶农助小”传递大爱精神
核心提示：36亿零辅币破解“零钱荒”，4000万专项基金“兴农助教”
作为一家植根农村地区的地方法人机构，天津农商银行积极履行社会责任，通过增加资金投入，完善服务措施等手段回报社会。
一是，兑换36亿元零辅币有效化解“零钱荒”。近年来，随着经济社会的快速发展，零辅币供需之间的矛盾日益凸显。天津农商银行于2011年11月10日正式推出“零整随心换”品牌服务，面向社会公开承诺全面开办零辅币兑换业务。截至目前，该行累计兑换零辅币32万余笔，兑换金额达到36.7亿元，有效化解了零辅币供需矛盾难题。
二是，出资4000万元成立 “兴农助教专项基金”。自2006年以来，天津农商银行累计出资4000万元设立天津农商银行“兴农助教专项基金”。截至目前，已经累计资助和奖励3884名学生，总金额达到了661.85万元，未来10年还将有7500名师生获得资助。
凭借多年来在践行社会责任所做的贡献，天津农商银行先后获得“中国年度最佳社会责任金融机构”、“十大科学发展力企业贡献奖”、“最具社会责任企业奖”等多项殊荣。
