近年来,建行云南省分行主动适应宏观环境和市场形势的变化,积极调整发展战略,坚持巩固和发挥住房金融传统优势,并以此带动个人消费信贷业务全面发展,持续跟进民生需求和市场变化,围绕“服务民生、服务大众”不断提升金融服务水平。
数据显示,目前,建行云南省分行已在全省建成25个个贷中心,打造个人贷款集约化服务模式,为更规范高效地服务客户、更科学有效地管理业务提供了平台。截至今年10月,建行云南省分行个人住房贷款余额突破700亿元,以近40%的市场份额位列同业之首,近十年来,累计为数以万计的家庭提供购房资金支持。
在产品和服务上,建设银行持续跟进民生需求和市场变化,在产品服务创新、经营模式和差别化服务等方面,推出多项创新举措,围绕百姓安居不断提升服务水平。在住房金融创新领域,该行发挥优势,在业内领先推出个人新建住房贷款、二手房贷款、商业用房贷款及个人住房抵押额度贷款,从多种还款方式到二手房交易资金托管,建行产品创新始终走在行业前列。
为提高业务办理效率,该行在业内率先实现了个人住房贷款等核心业务产品的电子化、流程化管理,积极推行以个人贷款中心为主体的专业化和集约化的运营模式。通过操作流程的标准化和规范化,以及加强评分卡等电子手段的应用,加快贷款审批效率。
与此同时,在楼盘现场和主要产权交易中心都设有贷款办理点,为客户提供“一站式”服务,并为办理房贷的客户提供短信还款提醒、网上银行、手机银行、快贷小额授信等一系列服务,让客户足不出户就能体验到不同金融产品为其带来的便利。
此外,在公积金贷款上,近十年来,建行云南省分行累计归集住房公积金超过909亿元,累计服务516多万职工,配合公积金中心累计发放公积金支持保障性住房建设项目贷款7.46亿元,截至今年11月末,个人住房公积金贷款余额达386.5亿元,为住房公积金制度发展和百姓安居提供了有力的金融支持。
目前,除了传统的公积金业务外,建行云南省分行还率先推出公积金贷款和个人住房组合贷款,公积金委托提取冲还贷、公积金网上缴存和电子查询、公积金龙卡联名卡、公积金小额跨行支付服务,创新公积金与商业按揭置换(组合)贷款。