由于手机银行目前还在推广阶段,因此目前大部分银行的手机银行转账都不收手续费。据了解,不少银行从8月开始重推手机银行转账优惠活动,“8月1日到10月31日,客户通过手机银行转账可享受手续费打2折的优惠,按照交易金额的大小,仅需缴纳0.2元到10元不等的手续费。”工商银行客服介绍,比如转5万元只收3元手续费。
“8月1日到今年年底,凡通过手机银行进行行内异地和同城转账均免费。”建行客服说,只有跨行异地转账需缴纳1元到15元不等的手续费。
从华夏银行在线客服了解到,2014年7月31日至2015年7月30日,华夏银行对手机银行用户转账免收手续费。邮储客服则表示,8月1日到10月31日,手机银行转账手续费全免。
中行、交行、农行、民生、兴业、浦发、招行等银行更是全年推行手机银行行内、跨行、同城、异地转账免手续费优惠。光大银行客服表示,2015年3月31日之前,手机银行用户进行行内异地或同城转账、跨行实时转账都免收手续费。
此外,各家银行手机银行转账都突破了5万元的限制。“我们的口令卡转账限额是5万元,k令是50万元,通用k宝则是网银和掌上银行都可以使用,单笔100万,日限额500万。”农行方面介绍。
“免费餐”能享用到何时
“我用手机银行安不安全?”在一家事业单位工作的白领崔女士问,其实为应对手机银行交易风险,各大银行纷纷出台相应的安全防范措施,如进行交易全程加密、登陆超时控制、转账额度限制、登录IP变动检测等。此外,动态口令牌、U盾、交易验证码等方式也降低了手机银行交易的风险。
光大银行工作人员表示,“采用电子令牌交易比单纯靠手机动态密码更安全,但最关键的还是客户保管好个人信息不被泄露。”民生银行客服介绍,目前银行还出台了反交易欺诈项目,可对用户大额、异常交易采取落地回访机制,同时新增交易密码安全控件,保护用户密码安全。
“我行现在有250万的手机银行客户,约占客户总数两成。”农行湖北省分行电子银行相关负责人介绍,由于手机银行正处在大力发展推动时期,所以自推出至今,湖北手机银行转账还采取免费政策,银行自己在贴钱,农行国内其他一些省份已经在收费了,未来不排除收费的可能。兴业银行、招商银行等多家银行则是明确贴出了时间表,2015年年底前免费。
银行为什么大力推动手机银行、网上银行,甚至不惜贴钱?“目前银行柜面七成以上的业务都可以在电子银行上办理了,比如投资理财、转账汇款、信用卡还款等等。”一家国有大行相关负责人介绍,但布设一个银行实体网点的租金、人力成本却要高得多。
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