据《中国经济时报》报道：为了获得礼品，王小姐一口气填了4张申请信用卡的表格，没想到一个多月后，4张信用卡全部到手。可是不习惯透支消费的王小姐又怕哪天忘记还款因此毁了自己的信用记录，4张信用卡又被纷纷销卡。
其实，王小姐的经历不是个案。现在许多商业聚集区或者白领工作地，都会很容易发现几家银行信用卡中心的代办点，桌面上还摆满了琳琅满目的赠品吸引人。
据了解，截至2009年底，中国信用卡发卡量已达到1.86亿张。正是这种跑马圈地的行为，结果是尽管信用卡发卡数量庞大，但质量却不容乐观，目前只有少数几家银行公开宣布自己的信用卡业务开始盈利，因此也有专家认为，信用卡领域发展已经步入“后规模化”时代，需要开始精耕细作。
跑马圈地盈利难
7月30日，腾讯网联合中央财经大学银行业研究中心发布了《2010中国信用卡评测报告》。其中，许多家银行的信用卡客户存在交叉持卡的现象比较普遍。
正是因为不断的扩充发行量，信用卡业务的盈利一直是个问题。中国工商银行信用卡中心总裁栾建胜在前述报告的发布会上指出，信用卡业务的收入比较尴尬。信用卡收入，一是手续费很少；二是商家回佣也在降低。但是办卡总量还是在增长。
《2010中国信用卡评测报告》显示，银行为抢占市场追求发卡量，在大规模发卡的同时，产生大量的“睡眠卡”导致管理成本和各项费用的上升，距离盈利越来越远。
中国建设银行信用卡中心副总经理吴惠涛表示，信用卡现在是发展期，不要讲更高盈利。按照国外经验，信用卡成长期一般为7～8年，中国信用卡业从2003年发展至今正好结束成长期，今年估计不会再亏损，未来前景也是好的。
业内人士认为，从现在的市场空白来说，信用卡还存在双向的发展空间，还没有完全进入精耕细作的时代，只能称之为跑马圈地的后时代。
精耕细作求特色
“市场渗透率较高时，突出差异化是重点。”专家表示，信用卡企业想要取得盈利，就必须提升核心竞争力，改善服务和依靠营销创新来激活“沉睡用户”，提升现有活跃用户的消费频次和水平，形成持续的用户黏性。
中信银行信用卡中心电子商务管理中心总经理王军晖认为，信用卡同质化竞争已很多年了，中信已经开始尝试服务创新。通过在网上为客户提供更大的服务平台，通过细分客户，为客户建立不同渠道产品，提供差异化的服务。
中央财经大学银行业研究中心主任郭田勇也认为，在上规模的同时，精耕细作也是需要的。目前信用卡爆出的问题越来越多，这跟跑马圈地式的发卡直接相关。未来银行一方面要扩大总量，另外也要对客户进行认真的甄别和筛选，不能采取漫天撒网的方式发展客户。随着鼓励消费的政策不断出台，银行在这一块挖掘的空间还是比较大的。
