6月23日上午，来自全国多地的储户发现，在经历了午夜的系统优化后，工行的柜面、ATM和网行服务却出现了问题。从上午10时35分开始，多地工行无法正常办理业务，此种情况持续了近一个小时。工行的官方微博里满是来自北京、上海、武汉、成都等地网友的留言，有人留言说：“今天工行像被黑客攻击了一样。”工商银行“瘫痪”了，柜面、ATM和网银均无法正常办理业务，持续了50多分钟后方恢复正常。
昨天14时左右，从农业银行、中国银行等其他银行的营业网点了解的情况，其中农行、中行的工作人员表示，当天上午，网点内的ATM机一度难以使用。
农行银河大街支行银行工作人员告诉记者，昨天上午，该行的ATM机短时出现问题，用户不能办理业务，到下午已基本恢复，柜面业务也未受到影响。记者在该网点的自助银行内看到，ATM机旁仍贴着“暂时后台网络不稳定，请您多试几次”的提示。
中国银行银河大街支行的工作人员也告诉记者，昨天上午，不少在该支行ATM机上办理业务的市民反映出现短暂故障，“不能存取款，甚至不能查余额”，随后恢复正常。
建设银行石景山支行、中国邮政储蓄银行左家庄支行和民生银行西坝河支行3家银行的工作人员则表示，他们已了解到工行出现故障一事，但昨天3家银行的所有业务一直能正常办理，未受影响。
