我们或许会为了卡片的外观来申请信用卡,但是更多时候吸引我们的还是卡片的功能,可实际上,多数持卡人拿到卡片后,对自己享有的权益并不了解。不同的信用卡在很多持卡人眼中并无差别,卡片附带的增值服务往往容易被忽视。
要做个聪明的刷卡族就必须先关注卡片所附带的权益,小到在信用卡的特约商户记得拿出合适的卡片消费,获得折扣、礼品;在有效期内兑换积分等,大到不忘享受卡片提供的贵宾礼遇,比如体检、名医预约、机场接送、高额保险等。只有将持卡人所能把握的权益享受到极致,才能真正发挥卡片价值。
保险功能不要忘
王小姐早在3年前就办理了一张附带保险功能的信用卡,其中的一项服务是提供出行交通意外保障。根据约定,持卡人可获得火车轮船轨道交通意外伤害保障、汽车意外伤害保障、交通意外医疗保障等,若刷卡购买机票或支付80%以上团费费用,还可以享受飞机意外保障。
就在去年8月,王小姐旅行时搭乘的汽车发生交通事故,导致其腿部骨折,在接受初步治疗后她又回上海进一步治疗。“司机当时态度很好,我觉得可以大事化小,所以在对方陪我就医、赔偿我医疗费用后我也没有进一步追究,连出事的凭证都没有留下。”
直到现在,王小姐才想起她有这样一份保险,作为乘客,当交通意外伤害后可获得最高5000元的赔偿金,“其实回上海后我自己也付了不少医疗费,现在要理赔根本不可能了,只怪自己忘了这份保单。”对于每天在身边的这张信用卡,王小姐懊恼自己没有多多了解。
如今,提供保险保障服务的信用卡为数不少,常见的提供交通意外保障、旅行意外保障,较为特别的有健康保险,比如广发真情卡持卡人可自由在女性健康保险与重大疾病保险中选择一项保险。女性健康保险金卡保额3万元、普卡保额1万元;重大疾病保险金额保额同样为3万元、普卡保额1万元。
平安保险信用卡在这一方面也别具特色。除了首刷次日即可享受的交通意外保障外,持卡人还能同时获得燃气用户意外保障。具体包括燃气意外伤害保额5万元,每户赔偿限额15万元;燃气意外医疗保额没人2000元,每户赔偿限额6000元;燃气意外住院津贴30元/天,最高赔付180天;垫付燃气住院医疗费用。
值得注意的是,持卡人燃气投保地址为信用卡申请书填写的家庭地址,若住址变动,持卡人应及时变更。此外,相关保险条款规定,持卡人在事发后应10日内通知保险公司,未及时通知致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险公司对无法确定的部分,不承担给付保险金的责任。
而对于交通意外保障中就医的部分,则提醒持卡人须在约定的医院就医,或者急诊后3日内通知保险公司并转入约定医院就医,否则可能无法顺利获赔。
酒后代驾少不了
酒后代驾其实也是信用卡增值服务中体现对持卡人关爱的项目,觥筹交错无法开车时,你可别忘了卡片的这一权益。
吴先生在体验了一次酒后代驾服务后感觉十分贴心。“一上餐桌就知道逃不了喝酒,可酒后不能开车,又不想把车留在酒店,所以酒后代驾就最合适了。”吴先生说,一餐饭大约需要2个小时,而酒后代驾服务也只需提前2小时预约,还是挺方便的。每年自己的信用卡都能提供几次免费代驾服务,为自己节省了不少成本。
目前,交行白金卡、上海银行畅行信用卡、兴业金卡信用卡、华夏银行、平安信用卡等都提供该项服务。而实际上,真正提供这一服务的并非银行或信用卡中心,而是专业的汽车服务公司,因此,相关的服务条款相当于持卡人与服务公司之间的协议,持卡人应注意其中的细节规定。
例如当持卡人确定预约酒后代驾服务后,就不能无故取消,若有特殊情况需要取消,必须按规定提前致电,不然仍然会视为权益被使用。又如,持卡人必须准时到达预约地点,一旦代驾人员等待超过一定时间,可自行离开,而尽管没有享受到代驾服务,也视为已使用。此外,代驾服务往往只在出发地、目的地两点之间完成,中途不停靠,若持卡人要求停靠,则视为服务结束,再次出发视为第二次服务。
以上海银行畅行卡为例,持卡人可在上海、北京、浙江宁波、浙江杭州、江苏南京、江苏无锡、江苏苏州、四川成都、广东深圳共9个城市指定范围内享受该服务。一年限额6次。
持卡人预约酒后代驾,市区范围以内需提前2个小时,预定成功后代驾服务视为正是生效,持卡人不能无故取消服务。若遇到特殊情况需要取消或变更服务,则至少提前60分钟告知,否则,也将在免费代驾次数中扣减1次。代驾人员的等候时间不超过15分钟,超时等候收费100元/小时,最长等待2小时。另外,该卡与酒后代驾权益同时提供的还有车辆养护、道路救援、全程理赔等车辆服务。
华夏银行酒后代驾条款规定,高峰时间用车需要提前3小时预约,非高峰时间用车需提前2小时。服务不限次数,但需要扣减华夏银行贵宾积分,具体可咨询各地分行执行细则。
尊贵白金卡
白金卡是身份的象征,但真正懂得尊崇体验的持卡人或许并不多。你是否知道,除了最为基础的银行白金贵宾通道、电话银行专线服务外,你的白金卡还可以为你提供免费体检、高额保险、机场贵宾服务、紧急车辆救援、高尔夫免费试练、专线秘书等诸多服务呢!
“这次去机场就是用白金卡免费提供的送机服务。”夏小姐去澳大利亚旅行出发时,就体验了一回贵宾送机服务,“一年可以免费享受4次,考虑到接机的话时间不太确定,航班万一延误会有损失,所以送机比较合适。”夏小姐感觉这一服务省力省钱,更让她感受到一份实实在在的享受。
各家信用卡中心、不同系列的的白金卡所提供的增值服务会有差异,有的倾向于高尔夫活动、有的倾向于医疗保健、还有的则对频繁出差的商旅人士更为适用。随着白金卡市场的发展,也出现了倡导“定制”服务的卡片,如交行白金信用卡。
除了提供基础增值服务:全球机场贵宾礼遇、高额保险保障、畅行无忧驾车服务、专属高额积分计划、白金秘书专线外,持卡人还可以自选增值服务,如高尔夫服务、健康医疗服务。不定期的,卡片还会提供各种优惠活动,让持卡人乐享更多优惠。
信用卡增值服务果然不能小觑,体会了增值服务给我们带来的快感,相信每位持卡人将更加忠实的用户信用卡使用。