近年来,为了解决盲人生活上的困难,语音盲杖、人体语音温度计、盲人电脑等相继出现,给盲人的生活带来了轻松便利,近期,光大银行信用卡中心率先在业内推出无障碍信用卡,填补了盲人金融产品的市场空白,我国无障碍事业因此再上新台阶。
通常,盲人群体去银行办理业务总免不了家人朋友的陪同,这在解决问题的基础上同时带来不便利,不少盲人表示自己没法拥有个人的财产隐私,很不习惯。另外,由于银行缺少给残障人士的绿色通道,盲人要像其他人一样排队等候,也颇为不便。
据介绍,光大无障碍信用卡主要拥有三大特色功能,直切盲人的上述“烦恼”,让视障人士拥有自主、轻松、便捷的金融产品和服务体验。在卡片的设计上,为了方便视障人士识别中国光大银行信用卡,卡面正面特别印有品牌logo“光大信用卡 刷新每一天”及独特的本卡信息“爱心、阳光、无障碍”的盲文字样。而相应的配套服务上,光大银行信用卡中心为视障人士定制了盲文语音版“客户使用手册”,持卡人无需他人帮助,依靠自己就能“听到”信用卡使用技巧。在日常的业务办理中,光大银行信用卡中心专为视障人士开辟了VIP客户绿色通道服务。人性化的设计及服务,无不体现了对视障人士的尊重与关爱。
目前,银行业主要从无障碍设施和无障碍服务两方面致力于无障碍建设事业。如银行在门口铺设无障碍通道,设置按铃和呼叫电话。大堂配备轮椅,工作人员学习使用简单的哑语与盲人客户沟通。记者在网络搜索“盲人金融产品”,发现此前业界并无一款专为盲人设计的产品。业内人士指出,光大银行信用卡中心推出无障碍信用卡,无疑是银行业无障碍建设事业的一大进步。
我国是世界上残疾人最多的国家,有8000多万残疾人,其中包括1691万盲人,无障碍建设事业水平如何直接关系着和谐社会的构建。社会学家表示,无障碍事业是一项公益事业,光大银行信用卡中心专为视障人士推出金融产品,实现了我国盲人金融产品零的突破,对完善全社会无障碍体系建设,推动社会文明进步意义重大。