春节期间,信用卡消费迎来高峰,由于账单金额较高,在还款的一些细节方面,持卡人还应更为留意,避免不必要的费用产生。
据中国银联有关数据显示,今年春节期间(2月9日至15日)银联卡境内跨行交易金额同比增长43%,境外交易金额同比增长33%。
长假过后,持卡人自然开始为还款忙碌起来。由于账单金额较大,所以在还款时也应当格外留意,不然所产生的滞纳金、利息可不会少。这里我们为读者带来三点提醒,希望能帮助到持卡人顺利还款。
最后还款日还款未必能及时到账
“为什么我明明已经通过拉卡拉还款了,却还是收到银行提示短信,说尚未偿还欠款呢?”2月15日是孙小姐某张信用卡的最后还款日,当天她通过拉卡拉自助机器还款后,收到了借记卡发卡行的提示短信,同时也收到了拉卡拉发送的提示短信。可没想到,在16日也就是还款次日,信用卡中心却短信提示她并未还款。
“打了咨询电话我才知道,原来拉卡拉还款并不一定能及时到账,看来还是要提前几天还款更保险。”有了这一次的经历,孙小姐对这一还款方式有了进一步了解。
毋庸置疑的是,近年来提供信用卡还款服务的平台越来越多,但对于还款到账时效的问题却容易被持卡人忽视。
就以便利店还款为例,以拉卡拉为首的各种自助机具相继出现在各种便利店内,但各家的还款到账时间值得持卡人注意。在拉卡拉官网可以看到,当持卡人进行还款操作后,大部分地区的信用卡可以实时到账,但也有部分信用卡额度恢复需等到1~3个工作日。例如包头商业银行(全国)、中国银行(全国)、工商银行(全国)、花旗银行(全国)需要T+2个工作日;建行(全国)需T+2个自然日;光大(广东地区,不包括深圳)、广州银行(全国)需要T+3个工作日。为了确保卡片正常使用,避免出现延期还款的情况,建议持卡人能在最后还款日前3个工作日完成还款。
而且近日也有读者反映,一些便利店内的自助机具会在完成全部操作后会显示无法提供该项服务,这可能是系统调整的缘故。若持卡人“卡”在最后还款日当天前去还款,很可能会因此延误还款时间。
此外,通过网络平台还款也要注意这个问题。比如通过支付宝还款时,不同银行的到账时间有差异。平安(包括深发展)信用卡是最快的,可即时到账,其他一些银行则视持卡人还款时间而定,比如交行规定,0:00~14:50还款的,可当天到账,14:50~24:00还款的,次日到账;建行规定,0:00~15:50还款的,当天到账,15:50~24:00还款的,次日到账。建议持卡人可在这些第三方支付平台设置还款提醒功能,或通过手机软件设置提醒,将还款提醒时间调至最后还款日前3天,以确保按时还款。
购汇还款需足额并问清还款顺序
丁先生曾经吃过这样的苦头。去年10月出国时,他用某行信用卡刷美元,回国后又刷了人民币。11月底,美元的欠款到期日将近,丁先生按照惯例到银行ATM机存入了足额人民币,然后打电话兑汇还款,可没想到,客服人员告诉他钱款尚未到账。这让丁先生不解:为什么钱已经存入本行ATM机,也看到了存款记录,银行却说没有到账?对此客服人员只表示“这是规定。”隔日,当丁先生再次致电客服时,坏消息又来了,这一次钱款虽然已经到账,但却先偿还了人民币部分的欠款,要想购汇还款金额不够,必须再存。没办法,第三天丁先生只好再到网点存款,而这笔钱自然要到第四天才能到账。就这样,原本以为当天可以偿还欠款的丁先生延误了4天,最后成功购汇还款的时间超过了最后还款日,只好被罚息。
从丁先生的遭遇中我们可以总结两点,一是即便是同城同行ATM机存款,也未必会及时到账,一些ATM机界面会进行相关提示,告知持卡人无法实时到账恢复额度。因此,建议大家不要在最后还款日当天才想到还款,一旦发生类似情况,补救起来会比较麻烦。
第二点则是有关购汇还款的顺序。由于大部分持卡人在使用美元账户的同时,也会用人民币账户进行消费,因此在还款时,就必须特别留意还款顺序的问题。工行、中行等信用卡中心规定,存入信用卡账户的资金将优先用于偿还人民币账户欠款,只有在人民币账户存在溢缴款时,溢存部分才能用于电话购汇。
招行的规定有所不同,当持卡人开通“人民币还外币”功能后,存款将优先用于偿还外币欠款,剩余部分才用作偿还人民币欠款。而若不开通此功能,人民币存款将无法转换成外币,持卡人只有直接存外币方能还款。
建行持卡人在向信用卡存入人民币后,若当天拨打客服电话购汇,则存款将优先用于偿还外币欠款,若当天没有电话购汇,那么存款将用于偿还人民币欠款。
这里再提醒持卡人两点。一是由于汇率实时波动,建议持卡人在存款时适当宽松一些,因为一旦无法全额还款,所有欠款将从消费当天开始以每天万分之五的利息记账,这对持卡人来说是很不划算的。二是电话购汇还款可能并非实时到账。持卡人应打点提前量,若拖到最后还款日当天购汇,没准会因为超时被收取利息。
无力还款申请分期控制成本
“晕了晕了,怎么过一个春节我的账单就有2万多元欠款啊,这怎么还?”徐小姐春节前置办年货、礼品都刷卡消费,没想到一查账单已经有24000元欠款了。没多少积蓄,月收入仅5000元的她在偿还最低还款额与申请分期还款之间好不纠结。
对于徐小姐的困惑,我们建议她先估计一下自己的还款能力,在多长期限内可以将这笔欠款还清。根据以往的计算,选择偿还最低还款额的持卡人,必须在短期内偿还全部欠款,若持卡人的周转时间需要一两个月甚至更久,那么建议选择分期还款。
这是因为尽管分期还款需要支付手续费,通常每期在0.5%至0.8%左右,但其成本是确定、可控的,并不会随时间的推移水涨船高,而选择只偿还最低还款额部分虽然不影响信用记录,但利息会日复一日地增长,时间一长,反而会比分期还款压力更大。
这里需要提醒的是,各家信用卡中心申请分期还款的规定时间不同,有些必须在账单日之前申请,有些则可在最后还款日之前申请。有需要的持卡人应尽早致电卡中心问问清楚,避免错过时间给还款带来压力。
行业快讯:
中国银行业协会公布《中国银行卡行业自律公约》
中国银行业协会最近发布了《中国银行卡行业自律公约》(以下简称“《公约》”),其中,倡导各信用卡发卡行建立信用卡还款“容差服务和容时服务”,贷记卡透支额在免息还款期内已还部分给与利息减免优惠的条款引起广泛关注。该条款指出,银行应为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,且至少3天;若当期还款不足额,且未清偿部分小于或等于一定金额(至少10元)时,应视为全额还款。
该《公约》自今年7月1日起正式实施,建议持卡人关注信用卡中心相关政策的变动。