信用卡挂失调查：成本高至百元 申请多不可撤销

     2013年1月24日，据媒体报道“浦发信用卡挂失被指太霸王不能临时冻结或挂失”，整理国内16家上市银行对挂失费及补卡费规定，综合挂失和补卡费来看，不考虑加急情况，兴业银行成本最高达70元，交通银行65元。考虑加急情况，宁波银行国际卡卡种的挂失和加急补卡费用达100元，人民币卡和商英卡挂失和加急补卡费用合计达80元，不禁让人感叹丢卡伤不起。

　　工行、浦发和南京银行不提供临时冻结账户服务。同时，15家银行信用卡正式挂失申请不可撤销，多数银行提供账户临时冻结或临时挂失服务，在有效期结束后规则有别，持卡人若未在有效期内联系银行，交行、招行和中信银行提供的临时挂失有效期结束后会自动转为正式挂失，平安银行则将自动解除账户冻结状态，农行、建行、光大、民生、兴业、华夏银行信用卡持卡人也可免费申请账户临时管制，在提出撤销账户管制之前长期有效。

　　信用卡挂失补卡成本最高可达百元

　　16家上市银行收取的挂失费最低为20元，最高为60元。其中招商银行、中信银行、平安银行和宁波银行（国际卡卡种）收取60元挂失费。四大行中，工行信用卡挂失收费最低，为20元，农行和建行均收费50元，中行收费为40元，但补寄新卡后若持卡人不开卡则不收挂失费。

　　股份制银行收取的挂失费普遍较高，最高为招商银行、中信银行、平安银行和宁波银行（国际卡卡种）收取60元，兴业银行、民生银行、光大银行、交通银行、华夏银行收费均为50元，最低为浦发银行的40元。

　　在上市城商行中，北京银行挂失费为50元，宁波银行挂失费40元（除国际卡卡种之外），南京银行挂失费为20元，虽然南京银行挂失费仅为20元，但其对补卡仍收费20元，综合看，成本并不低。

　　目前13家上市银行对补卡不收费，其他三家银行则收费，其中兴业银行和南京银行收取补卡费20元，交通银行收取补卡费15元。在不收补卡费的13家银行中两家银行提供加急补卡收费服务，中信银行加急补卡须付费20元，宁波银行加急补卡须付费40元。

　　挂失申请多不可撤销 各家银行临时冻结到期规定有别

　　此外，16家银行中工行可以撤销挂失，但需要持卡人到当地的卡部撤销挂失申请，同时，工行不提供临时挂失或临时账户冻结功能。其他15家银行规定信用卡正式挂失申请提交后不可撤销。除工行外，浦发银行和南京银行也不提供临时冻结账户服务。

　　在提供临时冻结账户服务的银行中，农行、中行、光大、民生、兴业、华夏银行未设置冻结时限，在持卡人提出撤销账户冻结申请之前，账户将一直处于冻结状态，银行内部人士表示，若持卡人未正式申请挂失，账户冻结后发生的风险将由持卡人自己承担。

　　据悉，交行、招行、中信和平安银行对临时挂失或临时账户冻结服务设置有效时限。其中，交行对临时挂失设置3天有效期，若持卡人在提出临时挂失申请后3日内未致电取消申请，将自动转为正式挂失。招行提供的免费“暂时保护”功能有效时限为次日15：30，过时将自动转为挂失，并且挂失费将次日入账。中信银行信用卡持卡人可致电免费申请将额度进行24小时冻结，24小时后，默认转为正式挂失。

　　值得注意的是，平安银行提供的免费临时冻结功能有效期至次日晚上10点，在有效期之后冻结账户将自动打开。

　　另外，农行信用卡持卡人可以免费临时冻结，且长期有效，但撤销临时冻结需7-10个工作日；建行、光大、民生、兴业、华夏银行信用卡持卡人可免费申请临时管制，在持卡人提出撤销账户管制之前长期有效，取消临时管制即时生效。

　　附表：16家银行信用卡（普卡）挂失费与补卡费规定一览

 　注：

　　1、兴业银行普卡及公务卡（银联品牌）：50元/卡，其他卡片免费，补卡换卡如需快递加收20元快递费

　　2、南京银行梅花信用卡个人卡客户挂失费20元/卡。

　　3、宁波银行人民币卡/商英卡挂失费40元/卡，白金卡全额减免，国家卡挂失费60元/卡。