“发卡数量的突破不但是卡中心发展历史上的重要里程碑,也是未来迈向更高目标的新起点。”中信银行信用卡中心总裁陈劲表示:“随着中国社会消费水平的提高和信用体系的不断完善,信用卡行业已经从初期单一注重发卡规模步入效益至上的‘后规模时代’,而如何挖掘和创造持卡人手中的‘信用卡价值’将成为中信信用卡今后提升服务品质和品牌含金量的重要方向。”
在全球经济危机的影响尚未散去,国内又接连遭受旱灾、地震、矿难等突发事件之际,更需要全社会携起手来,共渡时艰。中信银行信用卡中心将于5月开展“千万微笑 自信中国”大型主题活动,号召国人上传笑脸照片,汇聚点滴真情,用千万微笑共同谱写一个强大中国的自信表情。中信承诺,每收到十张照片,就为贫困地区儿童捐出一本书,用知识的力量托起未来的希望。同时,中信银行信用卡中心联合上海真爱梦想公益基金会捐建的上海民办英才小学“梦想中心”也正式交付投入使用,英才小学的师生们将成为第一批上传微笑照片的爱心使者。
陈劲表示:“中信银行信用卡中心的口号是‘因为自信,所以信任。’我们希望通过中信人优质的服务和真诚的微笑,为客户带来满意的体验,推动社会信用体系的建设和整个中国自信心的提升,并将这种力量传递给下一代,与千万国人携手,共同创造更加强盛而美好的明天。”
据了解,自2003年年底正式发卡以来,中信银行信用卡中心秉承“以客户为先,力求与众不同”的经营理念,主打中高端客户服务体系,坚持服务至上和不断创新:旗下的白金卡、国航知音联名卡、女性魔力卡、DIY信用卡等卡种在国内信用卡市场屡获嘉奖。2009年,我国经济受到了国际金融危机的严重冲击,中信银行信用卡中心积极应对国际经济环境变化,迅速做出战略调整,在逆境中实现了新的跨越式发展。2009年信用卡中心业务收入同比增长近50%,税前盈利超过3亿元,同比增长两倍多,已经全部收回前期建设的投入。这一骄人成绩在国内信用卡发卡行中尚属首例。