调查:少数银行收取信用卡超限费
银行提醒:欠款累加超额也收超限费
消费金额超过信用卡透支额度,持卡人申请临时调高信用额度,并于最迟还款日前将所有刷卡消费欠款一并还上,不想却被银行收取了150元超限费,理由是未在临时调额期限内将超出原透支额度的刷卡消费部分还上。
上个月,邓先生刷信用卡购买家电时,共计消费1.3万元,因手中信用卡透支额度仅为1万元,于是拨打信用卡客服电话,将信用额度临时调整为1.5万元,随后刷卡买单。本月10日是邓先生信用卡上期账单最迟还款日,他特意赶在头一天往信用卡关联还款账户内存入1.5万元,扣款后查询余额却发现,卡内少了13150元,比实际刷卡消费金额多扣了150元。
“我又没有逾期还款,为什么会多收150元?”心中不解的邓先生拨通信用卡客服电话咨询,对方解释,信用卡临时调高的额度只有15天有效期,持卡人刷卡消费超出原透支额度的部分,必须在这个有效期内偿还,否则就要按照超出金额的5%收取超限费。以邓先生为例,信用卡原透支额度1万元,临时调高信用额度后,实际刷卡消费1.3万元,超出的3000元应在临时调额期限内先还上,否则就要按照3000元的5%即150元收取超限费。
对于银行的解释,邓先生并不满意。“既然超出原透支额度的刷卡消费部分要提前还款,当时申请临时调额时为何不说明。”他认为,银行未履行告知义务,在持卡人不知情的情况下单方面收取超限费,有乱收费之嫌。
昨日,电话咨询了8家银行的信用卡客服热线,只有3家银行表示会收取信用卡超限费。“临时调高信用额度后,要在调额期限内偿还超出原透支额度的刷卡消费部分,否则将按5%,最低5元收取超限费。”一股份制银行信用卡客服人员解释,每张信用卡的临时调额期限不尽相同,持卡人在申请调额时应询问清楚。
另一股份制银行信用卡客服人员则称,持卡人可申请开通超限功能,超限额度为原透支额度的10%,持卡人“刷爆”信用卡后,超限刷卡消费,每笔收取10元费用;持卡人若是临时申请调高信用额度,只需在最迟还款日前将总的刷卡消费欠款还清即可,不再单独收取超限费。
了解到,目前收取超限费的银行,收费标准多为超出信用额度部分的5%,最低5~10元。工商银行、农业银行、交通银行、招商银行、兴业银行等银行信用卡均免收超限费。
对于信用卡超限费的产生原因,本地一国有银行信用卡人士称,除了临时调额后未在规定日期内(通常是调额有效期内)及时偿还超限部分会收取超限费外,若持卡人刷卡消费欠款加上因逾期还款、取现等原因产生的利息、滞纳金,累计超过透支额度,且未在账单日前还清超出部分,银行也会收取一定超限费,持卡人需特别留意。