8月1日，《商业银行服务价格管理办法》和《商业银行服务政府指导价政府定价目录》实施，客户可向银行申请一个“免费账户”。新规执行近一个月，市区多家银行营业厅工作人员均表示，由于对新规不了解，少有市民去银行办理“免费账户”申请业务，每家营业厅的办理人数不超过5人。
26日上午，位于三八路的农业银行、工商银行和位于湖滨大道的建设银行、中国银行、德州银行等十几家银行营业厅的银行服务价目表已放在服务台上供市民查阅，各银行均提供“免费账户”。所谓免费账户是指，对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。在各个银行网点，大堂经理均表示前来申请免费账户的客户屈指可数。
“从8月1日到现在，仅有四五个客户来申请免费账户。”农业银行州城支行一占姓工作人员说。“年轻人经济基础较薄弱，很容易被扣小额管理费，前来申请免费账户的都是刚工作的年轻人。”建设银行德州分行一夏姓经理称，少有客户来申请免费账户，至今办理的不足5人。另外，中国银行德州分行、工行三八路支行均未接到免费账户的申请客户。
“只听说新规调整了跨行转账和异地取款手续费，免费账户还没听说过。”得知可申请免除年费和小额管理费，市民小刘打算试试。
“银行卡年费10元，小额管理费每季度3元，客户可持身份证和银行卡到营业厅申请免去这部分费用，但对同一家银行名下有多张银行卡的用户，只能选定其中一张卡为免费卡。”农业银行工作人员赵玲说。
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