根据Fiserv2010年3月发布的2009年美国“80后”理财习惯报告发现，“80后”一代已成为美国网上银行的主要用户。在被调查的网银用户中，“80后”网民对各类网上帐户的拥有率都是最高的，包括信用卡帐户、个人贷款账户、储蓄账户和借记卡帐户。其中有将近5成的“80后”网民都拥有信用卡帐户。而且统计数据显示，随着年龄的增长，网民所拥有的网上账户量也在减少。
艾瑞咨询认为，各大银行的网上银行业务应该提高对“80后”客户群的重视，根据年轻人追求个性化，重视娱乐需要的特点开发新的服务和产品。与此同时，鉴于使用信用卡业务的“80后”族群越来越多，银行可以考虑在确认财务能力、信用记录等数据的前提下，通过放宽信用卡额度等方式吸引更多的年轻客户。
