读者林先生,两个月前为了贷款买车,在榕城某国有银行津泰路鼓楼支行办了一张信用卡。没想到,他却陆续收到该行寄来的三张信用卡。三张信用卡的主题各不同,刷卡额度也不同,分别是5000元、5000元、7000元。
“我清楚地记得我当时只申请了一张卡,但收到其他卡后,当时我还挺开心的,觉得自己占到便宜了,透支总额从5000元增加到17000元,虽然知道要付年费,但因为觉得划算,于是就把三张信用卡都开通了。可是,我错了!”
林先生告诉记者,2月初,他其中的一张7000元额度的信用卡已透支满额了。于是他再次去商场刷卡消费时,用了另一张信用卡刷卡,却被收银员告知透支额度已满不能再透支了。
事后,经过了解,林先生才知道,原来同一家银行的信用卡,同一个持有人名下,不论有多少张卡,透支额度只能享受其中最高的一张,而不是所有张数额度的累加,但只要开了卡,就都得收取年费。
“我只办了一张卡,给了我三张。又不告诉我其中的用卡规则,那我不是白白亏了两张卡的年费,所以,我要求银行退还我另外两张卡的年费。”
针对林先生的投诉,记者采访了该国有银行信用卡部一科长。该科长对信用卡的使用规定作了答复。至于林先生要求银行退年费的事,双方正在取证、沟通、协商中。
记者提醒:消费者如果发生类似事件,应及时联系发卡行进行咨询和投诉,以免增加不必要的开支。