“圈地”发卡不再走红
“传统的积分、打折带动不起刷卡业绩,海量发卡的战术正在调整。”今天,省银监部门网上发布调查显示,信用卡在数量上的急速增长并没有带来盈利水平的同步提升,多数发卡行的卡业务离盈利还很远。
据调查统计,我国信用卡超1.5亿张,是银行“圈地式经营”的主要业绩。但庞大的发卡量背后有大量“泡沫”,一主多卡、睡眠卡等顽疾犹在,恶意取现、欠贷不还、黑中介等现象又有蔓延之势,“圈地”背后的风险随时有可能暴露。有关负责人直言不讳地表示,虚高的发卡量需要高额维护成本,客户群体高度重叠,让盈利状态难有质的改善。因此,2010年“圈地”发卡不再走红。
高端信用卡扎堆上市
据调查,今年国内发卡市场定位高端的“白金卡”信用卡成为主推目标,具有多项增值功能。业内人士介绍,所谓“白金卡”信用卡主要争取年薪30万元以上的高端客户,发卡目标圈定在大型企业中高层管理人员以及小企业高管,还专门为出差国外的商务人士准备,该卡最高透支额度达到10万美金。目前,多数“白金卡”信用卡的年费大部分在3000元以上,且附加服务还需额外收费。许多持卡人觉得高价年费并不是问题,如果银行真的能够提供与之相匹配的服务,他们还是愿意接受的。
警惕重走同质化老路
据银监部门负责人介绍,从目前发卡行已有的高端信用卡服务看,透支额度之外的增值服务,同质化现象仍然普遍存在。其中,包括对持卡人赠送大额保险、提供机场贵宾服务、赠送医疗服务以及体育运动等增值服务,更像是对原有VIP客户服务的简单堆砌和汇总,缺少核心竞争的元素,这已成为各银行在高端信用卡领域竞争时,急需摆脱和克服的软肋。
一位资深信用卡销售主管表示,持卡人普遍关注理财、品质服务和使用安全,信用卡配套服务正在走向便捷化、增值化和身份化,只有持卡能够走遍任何角落都能享受同样的服务,才是信用卡“春天”真的来了。