随着移动互联技术的广泛应用,作为现今大众消费惯用交易方式之一的信用卡支付逐渐多样化,互联网支付、手机支付等交易量屡创新高。与此同时,层出不穷的新型电话诈骗、信用卡异地盗刷等网络犯罪率也日渐飙升。
今年的央视3·15晚会就报道了欺诈案件频发的现象。而公安部数据显示,2011年至2013年全国通讯信息诈骗案件从10万起激增至30万起,年均增长70%以上,每年因通讯信息诈骗导致的公众损失达100余亿元。
记者了解到,目前适逢春季消费高峰,信用卡交易量更是大幅攀升,很多消费者选择在网上进行开年购物。然而,很多不法分子趁机诱导消费者透露个人信息进行非法盗刷。近日,不少消费者向记者反映近日信用卡多遭电信诈骗,在接听电话的短短时间内即被盗刷。可见,电信诈骗案件的频发,使持卡人和银行两方都如履薄冰。
此外,不少媒体爆料,随着移动互联席卷全球,信用卡盗刷犯罪入口几乎全聚集在钓鱼网站、诈骗电话或者短信等,只要骗取到持卡人的个人信息后,盗刷犯罪即瞬间启动,使得持卡人无法应对。对此,有业内人士表示,单纯依靠银行管控风险已经不能适应当前复杂的网络环境,还需用户同步保障好个人信息和信用卡信息。
记者在广发银行信用卡中心了解到,该行目前已经在业内首个建立了持卡用户可全面自主设置信用卡交易功能的服务平台。据介绍,该平台名为“交易开关”,目前已具备交易限额管理、境内无卡交易管理、港澳台交易管理、境外交易管理等四大管控功能,其持卡人可通过95508、手机银行、上行短信等渠道自主设置所需交易功能。“其中,交易限额管理、境内无卡交易管理两个功能的可控性关闭,还能有效管控电信诈骗等网络盗刷手段。另外,通过登录手机银行渠道进入"信用卡-安全设置",在"一键管理"页面中点按即可"一键式"设置交易开关。”据该行工作人员表示。
与此同时,记者获悉,在国内信用卡发展20年之际,目前多家银行已着手探索新环境下的信用卡风险管控方向。业内资深专家表示:“要让持卡人和银行一起管理风险,才能全面保障信用卡资金安全。这就需要银行构建一个可供持卡人自主操作的风险管理平台。”