“酒香也怕巷子深”,再好的政策,老百姓不知晓,也发挥不了作用。资助中心提前安排,认真谋划,通过多种途径加大宣传。通过运用媒体增强宣传效果,特别是在群众喜闻乐见、广为关注的镇赉新闻中,专题宣传各项资助政策。
通过向学校发放宣传手册及致家长一封信,并将办理生源地助学贷款的办理流程、时间、地点、所需材料等制成宣传单,印发给高中学生,保证高三毕业生人手一份,利用学生及学生家庭,向社会广泛传播。
通过活动载体,利用展板、宣传手册、宣传单等在县城内两所高中学校集中开展生源地助学贷款宣传。另外,在办理贷款过程中,资助中心为贷款学生发放印有贷款宣传政策的手提袋、小扇子等。以上宣传措施,使助学贷款惠民政策真正做到了人人皆知,家喻户晓。
重服务,提高群众满意度
“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖”。为了更好地为民服务,方便群众,资助中心制定了生源地助学贷款工作流程,并在县政务服务中心设立专门窗口,指派专人坐班办公,制作“办事指南”和“一次性告知单”,在办理助学贷款前,让贫困学生家庭了解申请贷款流程,确保申贷学生、家长“只跑一次”。
为了进一步提高工作效率,资助中心组织业务人员积极参加全省助学贷款应用系统业务培训,熟悉掌握贷款合同电子化的业务流程和操作规程,提升基础办公软件使用能力和学生资助系统操作熟练程度,真正做到“打铁自身硬”。
为了把有限资金用到最迫切需要的学生身上,资助中心认真做好贷款学生的条件核查、核验工作,制定了家庭经济困难学生认定办法,本着对国家资助资金负责、对贫困学生负责的态度,严格标准,把好查验关,让每一分钱都花在刀刃上,让资金发挥最大效用。
重催收,防止学生逾期违约
学生中少有“老赖”,但“借钱容易讨钱难”的现象还是存在的。为此,镇赉县学生资助中心制定了贷款催收实施方案,将贷款催收作为重点工作,克服困难,顶住压力,细心加耐心,坚持把好事做好,把实事做实。
首先,加强对受助学生的诚信教育,在学生心里埋下感恩的种子。资助中心要求各学校结合实际组织开展班会、家长会、家庭经济困难学生专题座谈会等活动,大力宣传家庭经济困难学生受资助后发奋学习回报社会的先进事迹,弘扬“主旋律”、唱响“正气歌”,用身边的榜样感染和鼓励贫困学生讲诚信、知感恩。
其次,做到早通知,早防范。在系统中及早导出当年需还本付息的学生信息,利用电话、邮件、QQ、寄送催款通知书的方式通知学生还款。对于通知不到的和逾期未还款的学生,联系其邻居、老师、亲朋好友或协调乡镇、村和社区帮助查找,进行入户催缴。
贫困一日不绝,帮扶一日不缓。只要贫困学生有需要,镇赉县资助中心将义不容辞,责无旁贷,把百姓当成亲人,把助学当成家事,尽全力做好助学贷款发放各项工作。