此次疫情适逢开年，各个银行不得不将争夺业绩“开门红”的营销战场转移到远程线上。其中以“偷师”电商主播的线上直播间营销最为亮眼。
　　“云直播”实现了很多客户经理不见面也能谈业务的愿景。同时，银行也正在加强与自带流量优势的互联网平台合作，扩宽线上营销渠道。
　　春节以来，有近百万人次在支付宝里观看了理财直播，人数较节前增长了63.8%。
　　多家银行也积极施展数字化手段，多方面助力线上营销。南京银行网络金融部构建了“三步走”的智能营销体系并且还将利用人工智能，结合渠道特点，优化用户界面的UI，提供智能化用户服务，提升用户体验。
　　青岛银行在疫情期间充分发挥了手机银行的数字化营销能力，从后台数据分析到营销场景打造再到充分联动手机银行和客户的营销触达，建立了优先的线上营销通道。
　　在数据分析方面，通过对存量用户进行画像分析，结合金融产品特点，将客群与产品相匹配，实现精准配对。在营销场景上，充分调动手机银行和网上银行的营销覆盖度，投放了吸引力强、丰富度高、有内容的营销场景。
　　互联网企业也在疫情期间加强与银行的合作，支持银行发展线上手段覆盖线下营销渠道缺口。
　　随着互联网金融的冲击、用户行为习惯的改变，银行将线下业务逐步向线上转移成为大势所趋。在线上营销方面，无论是前台对于营销手段、话术的把控，还是后台基于数字化分析的营销策略制定，银行都可借鉴互联网平台的经验，或者积极与之展开合作，扩充互联网基因。