每个人都难免遇到资金困难的时候，选择银行贷款是比较正确的，因为安全靠谱利息低。建行旗下有一款名为快e贷的线上贷款，很多小伙伴应该非常熟悉了，不过第一次贷款的人可能会遇到各种各样的问题，那么怎么找到人工客服呢？今天小编来简单介绍一下。

　　1、电话客服

　　如果想快速解决问题，最直接的方法就是打电话，建行有24小时服务热线，最好在上班时间内拨打，半夜凌晨有可能无法接入人工客服。

　　24小时服务热线：95533

　　根据语音提示即可找到人工客服，有可能需要输入银行卡账号或身份证，建议提前准备好。

　　2、电子邮箱

　　如果是业务咨询或投诉建议，也可以把情况写成文字，附上证据或文件，发送到建行电子邮箱。

　　3、微信客服

　　微信搜索公众号“建行客服”，关注公众号后可以点击“问题咨询”即可选择“在线咨询”或“我要留言”，还可以互动聊天。

　　4、手机软件客服

　　下载建行最新版本的手机银行，点击首页右上角“+”号键，选择智能助手，就可以输入自己的问题关键词，会有相关的推送。

　　5、短信客服

　　建行竟然还有短信关键词客服，你可以编辑问题或关键词，直接发送短信至95533，即可获取答案，适合不想下载APP、关注微信公众号的小伙伴。