一、花旗网上银行查询

随时随地查询账户明细。成功登录后，即时总览您的账户余额，逐一查询单个账户详细资料和下载最近账户交易记录。

如何登陆花旗网上银行：

1、 输入您的网上银行登录名和密码 

（1）访问www.citibank.com.cn点击主页左上方的"登录" 按钮 

（2）输入您的网上银行登录名 

（3）输入您的网上银行登录密码  

2、开始使用花旗网上银行服务 

轻松在线使用花旗网上银行服务！ 

二、花旗掌上银行查询

登录花旗掌上银行，您可以随时随地查询账户信息，定位您附近的花旗全球热门专享优惠活动，找到最近的花旗银行网点/ATM位置，以及轻松快捷的处理转账，还款等业务。

如何使用花旗掌上银行：

1、掌上银行App下载 

通过手机扫码软件扫描上方二维码 或者在App Store/ Google play上搜索"花旗银行"即可下载  

提醒您：未经花旗银行（中国）有限公司授权的花旗掌上银行APP存在信息安全风险。为保障您的信息安全，请务必使用花旗（中国）授权的途径下载花旗掌上银行。 

2、网页版登录 

在浏览器输入mobile.citibank.com.cn即可。 

3、如何注册花旗掌上银行?  

（1）访问花旗网上银行主页：www.citibank.com.cn，在首页右上方蓝色登陆框点击"注册"按钮进入注册页面 

（2）选择您的注册卡类型，并填入您的16位卡号，6位ATM取款密码，以及账号（借记卡用户请输入您在我行的10位人民币或外币账号；信用卡用户请再次输入您的16位信用卡卡号） 

（3）设置网上银行登录名和密码, 以后凭此登录名和密码登录网上银行 

三、花旗电话银行查询 

花旗银行24小时电话银行热线，为您提供随时随地的及时服务。 

无论您身处何处，无论昼夜，您只需拨打800-830-1880* 或86-20-38801267，即可享受花旗电话银行的全天候服务。花旗银行信用卡客户，请拨打信用卡24小时客服热线400-821-1880*或86-21-38969500。 

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