日前，在2013年海南省公共服务单位党风政风行风建设社会评价中，省农村信用社联合社综合得分最高，排名第一。这是一项反映人民呼声的指标，是对农信社真心真情服务客户、服务农民的反馈。
吴伟雄介绍，海南农信社去年积极服务民生，公开作出了让利、限时、贷款“三个承诺”，全面改进贷款审批流程，加快审批时效，使人人享有融资权。“在为农户发放贷款时，农信社要求所有小额信贷技术员要廉政为民。”
同时，海南省农信社按照“真情投入、调查进屋、培训到户、金额适度、责任各负”的要求，在农村持续推广“一小通”小额信贷支农新模式，调动小额信贷技术员队伍竞争发放小额贷款的积极性，扩大覆盖面。
“在去年的基础上，省农信社将继续加大民生投入，进一步推进农村金融均等化。”吴伟雄表示，海南农信社今年要完成小额贷款余额增量8亿元，农信社小额贷款的客户存量将增加到25万户。
同时，海南省农信社将继续扩大农村金融服务，加大为农民增收办实事的投入力度。对符合产业导向、市场潜力大的涉农龙头企业、专业大户、家庭农场、农民专业合作社加大信贷支持。在市县成立三农技术专家委员会，力争每个乡镇都有1名以上三农技术专家，充分发挥他们的作用，实现“给农民放款、教农民技术、帮农民经营、促农民增收、保农民还款”。
金融便民方面，海南省农信社将大力推广手机银行，让农民享受免费的短信提醒服务、享受免费跨行转账等。同时，加快以自动存取款机(ATM、CRS)、多媒体终端(BST)、POS收单等为主的支付结算网络建设，在已实现全省2569个行政村全覆盖，其中879个行政村设立便民服务点两个以上的基础上，继续扩大ATM和POS机覆盖面，争取今年实现标准网点和ATM机农场全覆盖。
