“零首付、零利率、享优惠……”五花八门的诱人贷款政策,让消费者受益的同时,也引来不少关注。为何贷款机构会在汽车消费金融领域频放“大招”,甚至不惜“赔本赚吆喝”?这里面是不是又有什么消费者所不知的“秘密”?
笔者对多家4S店走访发现,现在4S店基本都有合作的贷款银行,有些品牌厂家还有自己的汽车金融公司,因此消费者在进店试车和购车时,销售人员都会“积极”介绍自己的车贷服务。如果消费者选择贷款购车,销售人员就会为购车者提供一个基本的融资方案,包括期限、金额和相关费用等,一旦客户对方案认可,就会有相应的贷款专员负责具体的贷款事宜。一个个“隐含成本点”好像早已挖好的“坑”,等着消费者掉进去。
据了解,通常打着“零利率”的汽车金融贷款,4S店大多会向客户收取一笔2000元到5000元不等的贷款服务费。
更有甚者,笔者在走访一家4S店时,发现销售会主动介绍店里的贷款政策,当问到相关费用时,销售人员并没有明确提出要单独收取服务费,而是把这笔3000元的费用和银行贷款手续费算在了一起,最后告诉一个总的费用价格,许多没有详细看数字的客户便会“稀里糊涂”略过这一项。
而且,笔者发现如果贷款购车,许多4S店会指定消费者购买车险的保险公司,有的还会指定消费一些“大礼包”,例如装具礼包、贴膜礼包等等,在这些指定消费面前,购车者的议价能力很弱,通常只能按照4S店的要求购买。
一位银行负责汽车贷后管理的工作人员告诉笔者,他每天都会接待一些贷款购车客户,通常都是要求银行提供正常还款的证明或者向银行申请调取车辆产权证等抵押物的复印件或原件。这些客户有时还会抱怨,“早知道贷款这么麻烦,当初就全款买车了。”
一般消费者都会认为贷款办完,正常还款就不会有别的事情了,其实不然。除了少数资质非常好的客户能够在银行获得购车信用贷款外,大部分客户办理车贷都是以车辆抵押为前提的,也就是说在还清全部贷款前,许多客户的产权证、购车发票和保险单原件都抵押在银行。这是导致客户所谓的“麻烦”的主要原因。
一位内人士提醒消费者,如果贷款购车,可以在车辆抵押前,要求4S店提供全套资料的复印件,避免需要使用时再去银行申请。随着汽车贷款市场竞争的激烈,信用类产品的客户群体越来越广泛,消费者可以尽量选择使用信用贷款方式,免去抵押车辆带来的后续的影响。