近年来,校园金融业务取得了快速发展,大学生互联网消费分期规模最近两年的同比增速高达200%以上。苏宁金融研究院测算结果显示,照此速度,2016年校园金融市场规模有望达到200亿元,在大学生中的渗透率将达到18%。
然而好景不长,自大学生因过度借贷自杀、裸条借贷等负面新闻不断拷问行业发展前景以来,校园信贷市场频频站上风口浪尖,最终引来了监管出手——银监会给出“停、转、整、教、引”五字诀,重庆、广西、深圳及广州等地相继出台校园贷整改措施。各项措施直指校园信贷市场的“七寸”,也难怪媒体发出“市场终将消失”的声音。
那么,作为互联网消费金融的一个重要分支,这个行业问题缠身的症结在哪里?行业究竟还有没有发展空间?出路又在那里呢?
校园金融市场已是互金平台的天下
就校园金融市场而言,主要有银行业、消费金融公司和互联网金融平台三大参与者。自2009年以来,银行业基本退出了校园信贷市场(本文不讨论助学贷款等公益性业务),消费金融公司也把重心放在白领市场和城市中低收入家庭上面,相比之下,一大批专注校园分期的互联网金融平台相继崛起,逐步发展成为校园金融市场的主导性力量。
银行业基本退出了校园消费金融市场。2004-2009年间,银行业曾大跃进式开拓校园信用卡市场,带来了“三高现象”:高注销率(70%左右)、高睡眠率(曾高达80%)和高坏账率(持续高于普通信用卡2个百分点左右)。2009年7月,银监会发布《关于进一步规范信用卡业务的通知》,明确要求银行业金融机构向学生发放信用卡遵循审慎原则,且必须满足两点要求:一是满18周岁,二是第二还款来源方书面同意承担相应还款责任。校园信用卡市场至此迅速降温。当前,银行业整体已经基本退出了校园消费金融市场,一些主流商业银行依旧保持着校园信用卡,但额度很低,本科生基本在1000元以下,博士生也基本不超过3000元,很难满足大学生的信用消费需求。
消费金融公司持续参与,但市场份额低。截至今年8月末,正式开业运营的消费金融公司达到15家,包括首批4家和第二批11家。苏宁金融研究院统计发现,目前至少8家以上消费金融公司开展了校园贷业务,但主要以应届毕业生群体为主,如中银消费(爱基,净值,资讯)金融公司的校园贷产品“信用起航”,针对已签署三方就业协议的应届毕业生;北银消费金融公司的“轻松e贷”,只对应届毕业生开放;苏宁消费金融公司的“任性付·校花”,针对在校大学生开放。消费金融公司多把校园市场看作是白领市场外的一个补充,方式手段并不够“激进”,与互联网金融平台相比,市场份额较低。
互联网金融平台成为校园金融主导性力量。涉足校园金融的互联网金融平台可以分为三大类:一类是专注校园金融市场的分期公司,一类是电商系消费金融平台,一类是布局校园金融业务的P2P平台。校园分期公司多成立于2014年,主流电商平台于2015年相继进入校园金融市场,均取得了快速的发展,今年以来P2P平台纷纷进行业务转型和多元化布局,校园金融业务成为其转型的重点方向之一。由于银行和消费金融公司在校园信贷市场上的“谨慎布局”,互联网金融平台已然成为校园金融的主导性力量。
校园信贷市场的三大问题日益凸显
在快速发展过程中,互联网金融平台主导的校园金融市场逐步显现三大问题,频频成为舆论关注的焦点,并制约着行业的健康可持续发展。
高额的费率。一些小的校园信贷平台,利息按日计取,一般在0.1%-0.2%之间,等额本息法下年化利率高达70%以上,涉嫌高利贷。行业中的龙头,年化利率也普遍高于信用卡利率。在宣传上,各家平台都不会公布年息,只是公布月息,或者只公布每期还款额。同时,很多校园信贷平台都会收取高额的逾期费用。据卡宝宝的一项调查,在大学生分期平台中,超过55%的分期平台逾期日费率为1%,最高的日费率达到了3%。相比之下,电商系平台逾期费率较低,基本与银行信用卡保持一致。
涉嫌违规催收。南都记者曾曝光某校园信贷平台的催收十步曲,分别为:给所有贷款学生群发QQ通知逾期;单独发短信;单独打电话;联系贷款学生室友;联系学生父母;再次联系警告学生本人;发送律师函;去学校找学生;在学校公共场合贴学生欠款的报;群发短信给学生所有亲朋好友。据报道,一般到第四步,逾期的学生就会乖乖就范。在实际操作过程中,很多手段涉嫌违规。比如,第三步打电话环节,针对合作态度不好的借款人,催收人会利用循环拨号系统重复拨号,直至借款人手机关机。针对上述催收手段无效的借款人,校园信贷平台会选择外包至专门的催收机构,催收手段更显极端,难以控制。
过度借贷难以防控。校园分期平台众多,竞争激烈,大学生自制力较差,受借钱消费的诱惑和平台业务员的鼓动,很容易过度借贷,使得单个平台基于限额的风控手段基本失效。同时,由于平台普遍未接入征信系统,即便借款人在一家平台上逾期,在其他平台上仍可以正常借贷。从经验上判断,借款人一旦陷入过度借贷,其还款能力会大幅降低,风险急剧提升。值得注意的是,消费分期潜在大学生客群家庭条件一般,以平均月生活费1000元计算,如果借款消费金额5000元,分12期,则每月还款金额接近500元,日常的消费生活尚可勉强维持。如果在多家平台重复借贷,金额超过1万元,则日常生活消费难以维系,很容易陷入以贷还贷的循环中去,雪球越滚越大,直至难以承受。
业务模式先天存在道德风险的原罪
由于大学生群体没有稳定职业,缺乏收入来源,难以在线上沉淀出足够数量的优质信用数据,使得纯线上的大数据风控模式难以奏效,校园金融玩家多是依靠线下校园代理进行初步的风险防控。
同时,自2014年分期公司大举进入大学校园以来,当前开展校园金融业务的互联网金融平台已经不下几百家,发展庞大的线下代理队伍也成为很多平台抢占市场份额的重要手段。然而,这种依赖线下代理的业务模式虽然带来了业务的快速增长,但同时道德风险问题也愈发突出,并引发一系列问题。
为了控制风险,平台一般要求借款学生提供本人身份证、学生证、父母电话、辅导员电话、4个左右同学电话,原则上是要通过电话验证亲朋信息的真实性的,但这又必然会造成借款人借款意愿的降低。此时,线下业务员会帮助不愿意配合的借款人伪造信息,甚至衍生出有专人伪装学生的父母接受平台的电话问询。对于一些资质明显不足的借款人,业务员也会主动帮助借款人伪造信息获取更高的额度。更有甚者,对于冒用他人信息办理贷款的情况也睁只眼闭只眼,平台的风控措施基本形同虚设。
今年3月份发生的大学生跳楼事件中,事主小郑就曾借助班长的职务便利,冒用28名同学(其中本班26名)的身份证、学生证及家庭住址等信息,在14家网络分期、小额贷款平台申请贷款,总金额近60万元,最终因赌球输个精光,走上不归路。
在笔者看来,主要依靠线下校园代理的业务模式带来了道德风险问题,过度借贷、虚假借贷事件频发,既然短期内风控跟不上,自然是遵循高风险高收益的原则,通过高利率和高逾期收费来覆盖风险,如此又引发了高息和违规催收的争议,发展走入了死胡同。
监管出手,校园信贷平台出路何在?
互联网金融平台利用校园代理发展校园金融市场的模式,与银行校园信用卡的经历如出一辙,事实证明,也都出现了较为严重的道德风险问题,进而带来了一系列乱象。
乱象频发终于引发监管出手。今年4月份,教育部联合银监会发布《关于加强校园不良网络借贷风险防范和教育引导工作的通知》,侧重于从大学生消费理念、校园环境治理、金融知识培训等方面进行部署,主要由高校进行落地执行。从表面上看,这并未对校园金融市场带来直接影响,但加强监管的苗头已经出现。
8月底,在网贷监管细则发布的记者会上,银监会发言人表示,对校园网贷拟采取“五字”整治方针——“停、转、整、教、引”。此前一周,重庆市金融办等部门联合发文,给校园网贷列出八项负面清单,包括提高学生贷款的发放门槛、不得直接向学生提供现金贷款、不得变相发放高利贷等。此后,深圳也以互联网金融协会的名义,要求校园网贷平台做到风险提示、加强对借款学生的还款能力以及借款用途的审核。
按照深圳、重庆等地的监管原则,控制借款成本、控制借款用途以及需要第二还款源书面同意等合规要求,基本上阻断了校园信贷市场继续发展的空间,若这些监管措施在全国推行,校园分期平台唯有转型一条路可走。当年,银行信用卡是通过逐步放弃校园市场实现了转型,对校园分期平台而言,校园市场环境和土壤已变,退出也已经成为最为容易的转型方式。