近日,湖南桃源的何先生发帖称反映称,在自己不知情的情况下,身份信息被冒用在桃源县农村信用青林分社办理了贷款,且至今未还款导致个人信用记录不良。对此,桃源县农村信用社办公室负责人回应称,因同名同姓的缘故,工作人员录错系统,其征信记录更改的请求已经上报。
投诉
因同名同姓“被贷款” 不良征信致办卡难
4月初,何先生前往常德某银行办理信用卡,查征信记录时发现其有违约记录,进一步查询得知,其在2007年桃源县青林信用社办理了五万元的贷款,一直都没有还款。
4月11日,何先生通过电话告诉记者,家里距离青林乡有100多公里的距离,从来没有在青林信用社办理过贷款,不知道是何缘故,自己的信息被冒用在信用社办理了贷款。“办理信用卡时银行工作人员说征信有问题时我还挺纳闷,自己都不知道什么时候有办过贷款,现在信用出现问题导致申办信用卡、办理贷款都成了难题”,何先生说。
前几天,桃源县青林信用社向何先生出具了一个因同名导致误办贷款的情况说明,对此,何先生表示,就因为同名同姓银行就录错了个人的贷款信息,那客户的存款业务谈何安全,曾要求青林信用社及时处理自己的征信问题,却迟迟没有得到解决。
回应
系统录入失误所致 征信记录更改已按要求上报
随后,记者将相关情况反馈给了桃源县农村信用社办公室,一不愿透露姓名的男性负责人表示,由于同名同姓的原因,何先生的贷款记录系工作人员录系统时失误所致,得知情况后青林分社的工作人员已及时更改,并向何先生作出了解释。
就何先生反馈的个人征信问题,该工作人员还表示,目前桃源分社就何先生的问题已经上报了,由于征信问题系中国人民银行进行登记和处理的,因此,其征信问题的修改还需要一定的时间,如何先生还有其他问题,可直接前往桃源县农村信用社进行处理。