烟台的郭先生在烟台中达翔宝宝马4S店购买了宝马525,当时买车时,他办理了宝马金融业务。这个业务比较简单,交4000元担保押金,如果在合约之内正常还完贷款,4000元担保押金将退还。可是,去年8月份,郭先生已经还完贷款,全部手续也通过银行办完了,但是担保押金却一直没有退。
据报道,郭先生说,他找了4S店的销售人员,销售人员告诉他,好像是担保公司和银行除了问题。
郭先生表示,当时担保公司所有的东西都是宝马4S店给弄的。他还款已经半年多了,可是押金始终没退,4S店也没有说法,现在也不知道找谁。
郭先生表示,并不是只有他自己遇到这个问题,很多参与宝马金融业务的业主都没有得到退款。
郭先生说:“烟台担保公司经理因为这个事不干了,不让找他了。我找卖车的销售人员,他说你们这种情况很多。”
随后,记者拨打了宝马中国的售后电话,客服人员表示会有专业人员来联系郭先生。
在此,我们也呼吁车主朋友们,如果您也遇到了跟郭先生同样的情况,请联系我们。对于这件事,我们将继续关注。