居盛辰在南京经营着一家小规模的纸张销售企业，去年四季度，他凭着自己的纳税记录，拿到20万元的无抵押纯信用贷款。“以前像我们这些小微企业，从银行贷款难度非常大，需要各种材料，各种抵质押物，还要等。江苏银行推出"税e融"，我抱着试试看的心情去办理，没想到半小时贷款就到账了。”居盛辰感慨，服务小微，银行真的在改变。

自从去年5月“三严三实”专题教育开展以来，江苏银行从上至下，不仅做好上党课、专题学习、调研整改等规定工作，而且做好“请进来”“走出去”等自选动作，将全行员工的精气神聚集在一起，创新金融产品和服务，走入社区、田间地头接地气，认真践行“三严三实”。

发产品传单，讲金融知识，教如何识别诈骗手段……元旦后的第一个周末，江苏银行海安城区支行党员走进社区及菜场，开展金融服务。“难得看见银行员工到菜场来，有啥不懂的尽管问，他们答疑解惑很耐心，推荐的产品和服务比较适合老年人。”当地居民季阿姨说。

经济步入新常态，金融改革到了重要关口。面对快速变化的复杂形势，如何在竞争中胜出？专题教育中，江苏银行干部员工更新观念，扬长避短，改革创新，重实际求实效。

“全行上下工作作风有了明显改进，各级领导干部自我要求更严，服务社会、服务发展、服务客户的意识更强。去年行里在全省率先推出纯线上的小微金融产品"税e融"，帮助一大批小微企业解决融资难。”江苏银行南京城中支行行长孙岳说。“税e融”通过税银合作，将企业纳税信用等级、纳税数据与金融服务结合，以税促贷，实现小微企业融资模式的创新。自去年5月上线至当年底，“税e融”服务6500户小微企业，授信总额34亿元。

践行“三严三实”，必须把发现问题、解决问题作为出发点和落脚点。对于银行来说，厅堂服务是一面镜子。长期以来，很多客户抱怨，银行厅堂排队长、柜员态度不好。针对这一现状，江苏银行率先在省内开展“智能厅堂”服务，大堂经理手持一个PAD，客户进入大厅后，只要在叫号机上刷身份证，大堂经理就会知道客户相关信息，如是否开通网银、手机银行，是否有理财偏好，等等，就可向其提供有针对性的服务。此外，在厅堂网点中，江苏银行增设远程柜员机、预约预处理系统、自助回单机等智能设备，消费者进入厅堂，无需到柜台，就能自助办理业务。

作为唯一的省属地方法人银行，江苏银行肩负着国有企业和金融业改革发展的“双重任务”，省委省政府对其寄予厚望。借助专题教育契机，该行坚持建设“特色化、智慧化、综合化、国际化”一流商业银行的战略目标，倾力打造“轻型银行”、“交易银行”和“平台银行”，推动全行从传统金融向新金融转变。