近日，家住市北区的杨先生打来热线称，遭遇“被贷款”，11月27日，他发现自己一张银行卡里竟然冒出了一笔25万元的贷款，多方联系发现是一位“熟人”通过网贷平台办下来的。据他介绍，曾将银行卡和一些个人信息资料提供给这位“熟人”，对方正是借此顺利办下了贷款。

杨先生的妻子王女士介绍，在发现这笔来路不明的贷款后，立即联系了银行。很快，他们得知贷款汇入了一位熟人的账户内，“这个小伙子曾经在微信上说可以帮忙提高信用卡额度，为了‘提额’，我们就找到了他，他答应我们可以办，但是需要我丈夫办一张借记卡。”

王女士回忆，今年9月份，丈夫办理了借记卡，并把借记卡的U盾、密码给了这个小伙，同时把银行卡绑定电话换成了小伙的电话。“原来他拿着这张卡直接在网上办理了贷款，而且像我们这种情况的还有别人。”王女士说，他们担心这名小伙会“失联”，没想到对方大方承认是他办了贷款。经过交涉，王女士得到对方回应，“12月3日会把钱还上。”虽然如此，王女士还是担心对方最终不及时还款，影响到丈夫的信用记录。

“我们以前也曾把空借记卡借给朋友用，本身也考虑到借记卡里没钱也不能透支。我也接触过贷款业务，有担保人的情况下，贷款都很麻烦。怎么这笔贷款不需要本人确认，凭一张空卡就可以了?”王女士认为银行的操作流程存在漏洞。不过，她也承认，把银行卡交给小伙并告诉他密码等重要信息，本身有些不妥。

记者调查发现，杨先生“被贷款”的业务其实是一种“网络信用消费贷款”，银行按照公积金可以倒算出客户的收入，并将此作为依据发放消费信用贷款，该业务在宣传中称“只需一个网银，仅仅2分钟的审批时间，客户就可以无抵押、无担保”办理“最长1年、单笔最高30万的纯信用消费贷款”。

就此记者采访了银行，11月30日下午，该银行工作人员表示，她联系到了办理贷款的当事人“杨先生”，对方称“双方已协商完了”。该工作人员还提出，根据相关规定，银行业务通常有三重密码保护，不存在漏洞。

随后记者联系了王女士，她表示银行并没有联系她丈夫，银行留存的联系方式应该是办贷款小伙的电话，目前小伙并没有还上钱。但银行已答应她出具相关账户的交易记录，为她以后维权提供便利。本报也将持续关注此事。

■调查

银行客服人员承认有风险

为了了解这种“网络信用消费贷款”的情况，记者拨打了银行的客服电话，一位负责个人贷款业务的工作人员介绍，目前银行在推广这种业务，“只要提供借记卡就可以，用户首先需要开通网银，在网上提出申请即可，无需书面材料。”

当记者询问一旦个人信息泄露，银行卡是否可能被别人拿来贷款时，客服人员明确表示“有这个风险”。不过，这位客服人员介绍，想获得贷款，必须满足各种严格的条件，有一定的门槛。其中贷款人的银行卡不能有不良记录，公积金也不能有任何缓缴、断缴的情况发生，此外，贷款额度也需要参考公积金的缴存情况。

针对杨先生的情况，山东川佳律师事务所的张宝清律师认为，如果以非法占有为目的，通过虚构事实骗取贷款，则涉嫌诈骗;如果不以非法占有为目的，积极清偿贷款，则属于民事纠纷。此外，如果银行在贷款中存在过错审核不严，也应该承担与其过错相应的责任。

■提醒

各类个人信息一定“藏好”

近年来网贷逐渐兴起，一些银行或者P2P平台的网贷业务，为小微企业融资和百姓投资理财开辟了新渠道，相比传统线下个人消费贷款手续繁琐、抵押担保审批时间长等问题，新渠道更加便捷，但互联网金融行业细则还没有正式出炉，现实操作中存在一系列的风险。

业内人士指出，不需大堆材料，不用重复签名，信贷业务网络化改造成为趋势。在新的借贷方式下，客户的个人信息与一些网贷平台绑定在一起，除了我们熟知的手机号码、身份证以外，个税证明、社保卡号、公积金账号等也是非常“值钱”的信息。此外，掌握了个人身份信息和个人金融信息，还可以办理银行卡、信用卡、开设股票账户。

需要提醒的是，很多“黑手”伸向了这些与生活息息相关的个人信息，一旦被获取，很容易造成财产损失。因此，各类个人信息谨慎“藏好”，才是避免类似问题出现的最有效办法。