今年来,两大支付巨头在香港市场布局加速。8月6日,微信香港钱包上线了信用卡还款功能。此外,支付宝也推出了发放红包补贴以及区块链跨境汇款等举措。在分析人士看来,香港已经形成了完善的金融体系,用户习惯有所差异,支付宝和微信支付在香港地区的推广并不容易。相比移动支付在内地市场的顺利开局,移动支付在香港市场的布局可能是先难后易。
两大巨头接连出招
8月6日,北京商报记者获悉,WeChat Pay HK(以下称“微信香港钱包”)上线信用卡还款服务。中国工商银行(亚洲)有限公司成为微信香港钱包里首个支持信用卡还款的银行。据悉,这也是工银亚洲继去年12月支持银行账户绑定微信香港钱包后,与腾讯金融科技在香港的进一步合作。目前,微信香港钱包的功能包括收发红包、个人用户转账、购物出行、跨境汇款以及还信用卡等。
腾讯方面表示,本次微信香港钱包新推的信用卡还款功能,将更直接地满足居民的日常生活需求,推动香港移动支付发展。腾讯金融科技副总裁陈起儒表示:“腾讯会持续关注移动支付业务的国际化,并且愿意开放自身在支付平台积累的技术和经验,与各行各业的合作伙伴一起开拓新的市场,服务好更多用户。”?
此外,北京商报记者了解到,今年来,支付宝在香港市场的布局举动不断。8月初,阿里巴巴宣布与大家乐集团合作,将在大家乐旗下超280家分店中引入支付宝,同时还会发放补贴以提供优惠吸引用户。今年一季度,支付宝联合长江和记事业推出多项功能和优惠活动,包括线上交电费、线下入驻百佳超市、屈臣氏、赛马博彩等场景。6月在香港和菲律宾率先推出区块链跨境汇款服务。分析人士指出,国内市场啃食殆尽,扩展境外市场成为两大支付巨头的必然选择。
攻城策略各有不同
基于双方不同的商业模式,二者采取的策略有所不同。此外,由于用户习惯以及监管环境等方面的差异,支付宝、微信支付全面打开香港市场仍需更多筹码。
据了解,蚂蚁金服从2014年1月开始在香港试水跨境游境外移动支付业务,2015年7月起正式大规模铺开,而在服务本地人方面,2016年8月获得香港金管局发出的移动支付工具牌照,2017年5月正式推出了服务香港人的“港币版支付宝”—AlipayHK。蚂蚁金服提供的数据显示,目前用户人数超过150万,合作商户达到逾20000间。
去年5月末,腾讯旗下香港钱包与中国银行举行发布会,共同推进移动支付在香港进一步落地。据了解,香港钱包是腾讯依托于香港微信,专门针对香港用户的移动支付工具。有市场观点认为,微信支付功能内嵌于App内,微信使用者多为国人和海外华人,一定程度上受已有用户的限制。
对此,苏宁金融研究院互联网金融中心主任薛洪言表示,支付宝本身属于一款支付工具,在跨境支付业务推动过程中更加注重支付产品本身,追求支付工具的本地化渗透和市场份额的扩大,采用的是并购当地支付工具+推广自身App双线推进的模式;微信支付则可看做是微信生态内的支付工具,在跨境支付业务推动过程中,是伴随着微信的国际化而国际化,追求的是为微信用户提供更好的支付体验,更多的是跟随国内用户跨境游来推动跨境支付业务的布局。
环境差异成推动难点
在监管层面,支付宝、微信支付已经拿到了通行证。不过,香港地区用户习惯和内地有所不同,给支付巨头的推广带来挑战。
据了解,微信支付此前斥资3500万港元吸引香港用户使用微信支付。然而成效并不十分显著。腾讯金融科技副总经理陈起儒在接受媒体采访时表示,香港微信用户不少,然而活跃度却不高,红包没起到非常大的作用。
易观金融分析师王蓬博表示,香港已经形成了完善的金融体系,并且香港和内地使用习惯不一样,如信用卡使用程度比较高,支付宝和微信支付在香港地区的推广并不容易。在王蓬博看来,诸如微信支付的红包推广活动,活动过后,用户黏性和活跃度不高。目前,微信支付已转变策略,针对特定人群进行推广。
在薛洪言看来,相比移动支付在内地市场的顺利开局,移动支付在香港市场的布局可能是先难后易。香港市场传统支付工具普及度较高,影响用户对新型支付方式的接受度,移动支付从0到1打基础阶段会比较费力。不过,一旦在本地市场打开局面,移动支付自身的便捷性和服务扩展性等优势将会成倍地显现出来,从1到100的渗透会比较容易。
此外,值得关注的是,5月底,香港开放虚拟银行申请,有分析认为,未来支付宝、微信支付或将借助虚拟银行继续扩大在香港支付市场的份额。薛洪言指出,支付出海只是打前站,并非巨头出海的全部。移动支付属于高频低毛利场景,只有叠加其他金融服务才会更具想象空间,所以,在支付牌照之外,积极申请其他金融牌照,是必不可少的一环。