今年以来,农行农行宜州支行始终坚持以推动信用卡分期付款业务为着力点,取得了突破性发展的同时,也带动了该行业绩的突飞猛进。截至10月底,该行信用卡分期交易额居河池农行各支行首位。
掀行内营销热潮 提分期成功率
该行及时将上级行下达的任务分解到各网点,并制定竞赛方案,在网点之间开展信用卡外呼分期PK赛;网点员工加强分工协作,充分利用上班空闲时间以及周末休息时间开展外呼营销工作,通过晨、夕会交流工作经验,提高外呼分期成功率。
健全考核激励机制 调员工营销积极性
为了调动员工营销积极性,该行健全考核激励机制,强化督导推动。将信用卡分期付款业务作为快速提升信用卡中间业务收入的突破口,纳入全行零售业务综合营销活动范畴,统筹安排,强力推动。通过激励措施,有效挖掘营销潜能,激发营销热情,推动分期付款业务形成迅速增长态势。同时,每日通过工作群将各网点外呼分期营销业绩进行通报,鼓励员工积极晒单,在全行营造“比、学、赶、超”的良好营销氛围。
加大宣传推介力度 调客户分期购物积极性
为了促进分期交易额的快速增长,该行充分利用行内自有宣传渠道及商户经营场所加大宣传推介力度,提高客户认知度和关注度,极大调动了信用卡客户分期购物的积极性。该行还通过电话、手机短信、朋友圈和走街串巷等“线上+线下”方式宣传信用卡分期交易业务,讲解并解答商户疑难问题。并举办多种形式的营销宣传及优惠促销活动,有效促进分期交易额的快速增长。