中行唐山玉田支行四点措施助力取得可喜成绩

　　中行唐山玉田支行坚决落实分行党委战略部署，高度重视信用卡业务的营销和拓展，最终四、五月份厅堂晒单居全辖第一，完成自身任务的270%，为支行赢得非息收入共计106.1万元。

　　对于取得的可喜成绩，中行唐山玉田支行归结于以下几点措施：　　
　　支行班子重视。玉田支行行长王立民在会议中多次对信用卡业务进行详细部署，分享兄弟行优秀营销的方法和经验。支行特制定工作群“晒单”制度，每日对员工的营销拓展工作进行点评，每周通报全员信用卡发卡排名情况。
　　
　　厅堂致胜，主动出击。厅堂是一片可营销的广阔天地，大堂经理在为客户取号时，逐条了解和处理PAD提示。在客户等待时主动与客户进行营销交流，既分流了客户又营销了客户。对于我行代发工资单位客户和财政单位用公务卡报账的客户，我们主动出击，走出银行，走进单位，主动上门为单位客户批量办理信用卡。
　　
　　巧用系统，精准营销。前端系统中对每位客户的可营销产品都有详细的记录和提示，我们以此为切入点进行客户维护和客户营销，营销成功率更高。在做好了信用卡营销的同时，也拉近了与客户的关系。对于来网点办理社保卡的客户，告知客户可以免费赠送信用卡，利用办理手续简单为吸引点，主动营销。对于来网点办理ETC的客户，“加油享优惠”，“新用户得话费”等增值服务是吸引客户办理信用卡的靓点。
　　
　　巧说话术，优质服务。在预审批客户的营销中，我们巧用“优质客户”、“免费”等词眼吸引客户。如客户仍犹豫不定，则从侧面强调并非每位客户都有这样免费赠送的机会，强调优质客户的独特性和高贵性，还可优先办理我行信用卡分期等业务，进一步成功营销客户。
　　
　　玉田支行将建立一个信用卡营销的持续性日常性工作机制，使越来越多的员工已经认识到厅堂发卡的重要性，通过厅堂发卡实现行内收入的增长和员工个人收入增加，通过信用卡业务发展，带动全体员工的工作积极性、拧成合劲，最终促进玉田支行整体业务的向前发展和不断提升。