随着近几年来手机银行的兴起,金融服务的移动终端争夺大战硝烟已蔓延至微信。自招商银行去年率先推出微信银行后,各大中小银行纷纷效仿,在微信建立公众号,除了最基本的查询、转账等服务,更是各出奇招,推出不同的增值服务突出个性、方便客户。
20多个国家签证指尖办妥
“中银签证通”是中国银行微信银行的一项最新特色服务,在关注“中国银行信用卡”官方微信后,点击“特色服务”栏目就可以找到,广东是率先开通这项服务的地区之一,客户通过微信公众账号就可以办理美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、新加坡等20多个国家的签证,服务出国客户。
以办理美国签证为例,客户可通过该平台办理旅游、商务、探亲等三种类型的签证,在微信上就可以下载签证材料模板,在线填写申请资料,十分方便。从中国银行客服人员处了解到,广东地区的签证申请由中国银行天河支行受理,申请后需要将纸质材料送到该行,美国旅游签证的广州送签价格为1688元。在微信上申请时需提交申请人的姓名、国籍、护照信息,并选择送签的地区,系统会对申请人的材料进行预审。提交成功后,申请人也可以在微信查询申请进度并通过绑定的中银账户支付签证费。
信用卡临时冻结一按搞定
“便利”是微信银行最突出的特点,多家银行都在微信平台推出网点查询和排队预约的服务。例如,用户向“中国光大银行”的微信公共账号发送自己的位置,系统就可以告诉你最近的营业部在哪里,以及该行的排队信息,方便客户前往办理业务。招商银行则将“无卡取款”功能直接放在主目录,绑定了银行卡后就可以办理无卡取款。
在这些实用功能当中,广发银行和邮储银行的官方微信都具有挂失银行卡的功能。在“广发银行”官方微信中选择“金融服务”,点击“更多服务”,就几乎可以办理包括额度调整、信用卡激活等所有与信用卡相关的业务,同时还提供信用卡临时冻结服务功能,方便持卡人。值得一提的是,广发的微信银行还提供更换默认操作卡、解除银行卡绑定的功能,服务更加人性化。
“直销银行”理财更快捷
很多微信银行都具有理财功能,可以实时查询账户甚至进行买卖,类别涵盖理财产品、基金,乃至贵金属。而兴业银行则结合最新推出的“直销银行”模式,在微信平台直连直销银行,除了可以将资金直接存入或支取“兴业宝”、“智盈宝”等理财产品,还可以办理银行定期存款业务。
为进一步提高微信银行的使用率,多家银行最近都在微信平台上举办活动吸引客户。如建行本月就推出了“微信狂欢季”活动,只要关注“中国建设银行”公众号,每天都有2次抽中奖机会,绑定储蓄账户或信用卡还可额外获得4次抽奖机会,最高可获赠iPhone5S一台。农业银行的官方微信号下月将举办“"微"农行 行无疆”活动,绑定客户参加“最强车手”互动赛车游戏,将有机会赢取东风标致301十年使用权。
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