“银行主动劝我分期付款”
孙先生在三好街做电脑生意，平时经常刷卡消费。2008年11月，他办了一张光大银行信用卡，一直用着很方便，信用额度也从当初的8000元提升到15000元左右。
今年7月10日，孙先生刷卡购买了一台6470元的电脑，之后又在兴隆大家庭消费了1000多元，7月份共透支7351.06元。7月中下旬，孙先生突然接到光大银行信用卡中心的电话，建议他采取分期付款，减轻还款压力。孙先生说：“当时我还挺感谢银行的，这么替我着想，一次性还款7000多元确实有压力，如果每月还款600多元，分12期还清就轻松多了。于是，我欣然接受办理了分期付款。”
“扣分期手续费还扣取现利息”
每个月20日是孙先生的还款日期，8月初，孙先生的女朋友去银行帮他还款，得知透支了7300多元，便直接往信用卡中存入了7800元。后来知道孙先生事先办了分期付款，她还有些疑惑：“这7800元是算全还呢，还只是还当月欠款，剩下的属于自己存进卡中的钱呢？”
孙先生表示，由于办理分期付款时，银行已一次性扣除了12期的手续费441.06元，所以自己多还的7000多元应该属于自己的钱，于是他在8月16日取现4000元。“本以为把自己的钱存进信用卡再取出来，是要收取1%手续费，但不会像透支一样产生利息。谁知，我在9月1日查账单时发现，银行按照每天万分之五扣除了取现利息34.32元。”
“取钱被扣利息实在冤枉”
孙先生很疑惑，9月1日他致电光大银行信用卡中心客服电话，工作人员解释说：“银行系统自动将7800元算作他的一次性还款，也就是说，分期付款已经终结。所以孙先生再取现4000元就是透支，透支要按照每天万分之五交付利息。”“是银行太尖还是我太傻？银行当初让我分期付款，而且提前收取了全部手续费，现在终结也没通知我。我还以为取出的是自己的钱，被扣了利息，实在太冤枉。”
孙先生提出质疑，客服人员表示帮助协调5天内答复，孙先生一等就是半个月，眼见着利息越来越多，9月14日他再次致电客服，仍未得到合理答复。
“不声不响终结分期不应该”
光大银行沈阳分行信用卡中心表示，孙先生消费的7351.05元采取的是账单分期方式，手续费按照6%一次性收取，为441.06元。他存入卡中的7800元，被系统默认为提前还款，所以之后取现的4000元也就成了透支，不仅收取现费，还收利息。
其他银行表示，“一旦分期付款办理成功，再取消需要客户致电银行确认，才能提前还款，终结分期。如果客户没有通知银行停止分期，并向卡中存入多余的钱，银行将视为普通存款。这时客户从卡中提现只收手续费，不收利息，因为这是客户自己的钱。”
孙先生说：“光大银行不声不响自动算我提前还款，也不通知一声，要是知道这样，我也不会再取现了。”
