最近有朋友反映, 信用卡半年前就已经全部还清了,而且还款额一直都是0元,都已经半年未用了,为何突然就出现了需要还款980元的提示,是显示故障还是其他的什么问题?这到底是怎么回事儿?我们遇到同类事件时该如何处理?使用信用卡时最该注意的常见问题又是什么?
后来经过了解,发现确实是,朋友自从半年前还完款之后就一直没再用过,而且当时也还款成功了,没有新的消费账单,不过,现在显示的需要还款980元,也是真实存在的事情,并不是显示问题。那这个事情是什么原因造成的呢?又该如何处理?
经过和该银行信用卡的人工客户沟通后,了解到,其实这980元并不是朋友消费的金额,而是信用卡年费,他们银行的信用卡每年都会有980元的年费,如果客户刷卡次数一年超过6笔,就没有年费了,如果不够则需要交980元的年费。
对此,对于朋友这个问题其实很简单,只要在12月31日之前去超市POS上任意刷够6笔就可以了,这个980元的账单自动就消失了,而且这6笔信用卡刷卡的刷卡额度没有限制。另外,当我们遇到类似的信用卡使用问题了,不管是多离谱的问题,也都不要惊慌,可以先给该银行的人工客户打电话咨询,一般都会一五一十的告诉你,具体是怎么回事儿,该如何解决。
不过,这个信用卡使用问题一般消费者都可以看到,并可以及时咨询解决,还有另一个信用卡使用问题我们无法及时发现,就是我们明明都还款了却出现了严重信用卡逾期的黑名单现象,这个问题,我们不去银行办理无抵押贷款,不查询个人征信,根本发现不了。
这个是我们未严格按照信用卡规定的日期还款,或者记错还款日期造成的习惯性逾期,导致我们虽然一直在还款,却出现了严重逾期的情况,这样我们根本就无法在正规银行办理信用无抵押贷款。
因此,明确还款日期,习惯性的提前还款,是我们使用信用卡是最该注意的事情。