持卡人第一次拿到的信用卡尚处于未激活状态,持卡人需要使用在邮政储蓄银行预留的住宅电话或手机致电信用卡24小时客户服务热线,激活卡片,同时设置持卡人的交易密码和查询密码。交易密码用于持卡人取现和消费时使用,查询密码用于持卡人拨打客服热线或注册追加网上账户时使用。
一、邮政储蓄银行信用卡激活方法
通过24小时客户服务电话激活:
(1)请持卡人使用在邮储银行预留的住宅电话或手机致电4008895580进入邮储银行信用卡24小时客户服务热线自动语音菜单
(2)选择2-卡片激活及密码设置
(3)选择1-卡片激活
(4)请输入需要激活的信用卡卡号
(5)请持卡人根据语音提示输入相关信息
(6)系统播报卡片激活成功
(7)请持卡人设置交易密码与查询密码,设置密码对持卡人的安全用卡至关重要
若持卡人无法通过自动语音服务激活卡片,可以进入电话语音进入菜单后选择“0——人工服务”,邮储银行客户服务人员会在核实持卡人的相关资料信息无误后,及时为持卡人激活卡片。
二、密码设置
激活成功后,持卡人还需要为信用卡设置交易密码和查询密码,为将来的使用提供安全保证。
交易密码是供持卡人在ATM、网点柜面、消费时使用的密码。查询密码是供持卡人在客服热线、网上银行活手机银行时使用的密码。
持卡人可以致电24小时客户服务热线400-889-5580设置上述密码。