这是记者最近的一次办卡经历：在经历了两个半月之久的等待后，前几天，记者终于收到了光大银行寄来的这张信用卡。而在办卡的时候，该行工作人员曾经告诉记者只需要15天左右即可办理完成。两个多月的等待过程中，记者多次咨询办卡进展都没有结果，其中的一些细节实在是耐人寻味。
办卡后迟迟
没有反馈信息
去年12月初，记者收到了来自光大银行的一个营销短信，内容是： 由于在该行办理过理财业务，可以便捷办理信用卡，只要一个身份证即可。因为考虑到正好想再办一张信用卡，于是记者便来到了光大银行大连分行中山支行。当时，一位姓郝的女客户经理协助记者填写了相关的办卡事项，不过，办理过程中，记者却发现，原来并非只需要一个身份证那么简单，记者还被要求出示了在其他银行的信用卡。这位工作人员随后告诉记者，只需要15天左右就可以收到卡片了。
半个月过去了，信用卡没有来。记者给那位发来营销短信的李姓客户经理打电话咨询，她说等查好之后会告诉我相关的情况。结果，她所说的反馈电话根本就没打来。
记者主动询问依然没有回应
又过了若干天，还是没有等到信用卡。于是记者在一个周末来到光大银行中山支行询问没有收到信用卡的原因，两位男工作人员在询问了相关事宜后，告诉记者，他们一定会转告给相关办卡人员，并电话反馈办卡的进展。不过，一个星期的等待之后，依然没有回音。
又是一个周末。记者路过位于西安路的光大银行一家支行，于是抱着试试看的想法，进去问问能否查到信用卡办理的情况。几位女工作人员告诉记者，你可以拨打客户电话询问。不过，记者拨打了信用卡客服电话之后，在经过了如同迷宫般的一道道电话指示之后，始终也没有听到关于信用卡办理事宜的选项，而人工服务又根本打不进去，于是只好作罢。
迟来的信用卡“卡”在了哪儿？
此时，距离记者填写办卡的时间已经过去了一个多月了。某天，记者再次来到光大银行中山支行，这次一位男工作人员听了记者的讲述之后告诉记者，信用卡办理是无法通过电话查询的，只能在工作日由相关办卡人员直接查询，他表示会反应给相关人员并反馈记者。这次，记者终于等到了回音，一位女工作人员先是打来电话询问了一些情况，接着，那位当初给记者办卡的姓郝的客户经理也终于来电话了，不过，记者没有听到任何的歉意，这位客户经理电话中直接解释说，年底办理信用卡的人太多，系统繁忙，因此，还没来得及把记者的办卡资料递交给上级银行，这几天准备要递交了。记者这才惊讶地知道，原来，在经历了一个多月的等待之后，资料还没有递交。记者通过了解得知，在光大银行办理信用卡，大部分是通过PAD直接输入资料，然后递交到办卡系统，也有部分办卡人是人工填写资料，由相关工作人员递交，而记者恰恰属于这种情况。
这次电话之后，又过了近一个月。记者收到了光大银行总行信用卡客服打来的审核办卡人信息的电话，之后，在2月16日，收到了该行寄来的信用卡，此时距离记者填写办卡资料已有两个半月。不过，更让记者惊讶和苦笑的是，随同信用卡一同寄来的一份通知显示，记者所办的这张信用卡的额度仅有3000元。
记者的一位朋友在与记者几乎同时间办理一家国有银行的信用卡，并在20多天之后就收到了卡片。记者昨天电话咨询了多家银行的相关工作人员，了解到的情况是，各家银行的办卡时间大多是在半个月到一个月左右。
