人行回复：手续费应由商家承担
“我去物流公司刷卡付货款时，被物流公司索要了20元的手续费，我记得一般刷卡都是由商家出手续费的，刷卡人不需要出这笔钱。”1月20日，市民王女士致电热线001说。
王女士是生意人，经常从河南郑州订货，然后靠物流公司发过来。“我和河南的卖家协商的是货款由物流公司代收，运费由卖家承担。”王女士说，1月18日下午5点左右，她去市区凤台西街绿欣市场内的一家名为宇鑫物流提货，在POS机上用信用卡支付了货款。付完货款，物流公司的工作人员向王女士索要了20元刷卡的手续费。这让王女士很不解，“刷卡的手续费不是应该由物流公司出吗？”
昨日上午，记者来到宇鑫物流公司。一位工作人员告诉记者，用POS机刷储蓄卡不出手续费，但是刷信用卡必须交0.78%的手续费。“这个手续费是银联收取的，我们做的是小本买卖，每次挣不了几个运费，承担不起刷卡的手续费。”该工作人员说。
王女士到底该不该承担刷卡的手续费？记者联系了中国人民银行晋城市中心支行会计科。一工作人员告诉记者，文件规定商家提供POS机刷卡服务，由商家承担刷卡的手续费，不能向刷卡人索要手续费。
