由于绝大多数的免费拖车服务都有公里限制，所以在很多情况下并不能满足客户的实际需求。在各大银行的网站上可以了解到，建设银行、中信银行等大多数银行的道路救援服务只提供15公里的免费拖车服务，少数银行如光大银行愿意提供30公里的免费服务，超出的公里数由消费者自行买单。虽然上述银行的“免单”条件让人有些失望，不过他们好歹也算是厚道之行，至少人家也是白纸黑字广而告之。
不少不厚道的银行，做法让人大跌眼镜，只能连呼不靠谱了。银行在推销车主卡时，往往只强调可以免费提供道路救援服务，因此被客户理解为没有公里数限制，然而真正当客户“遇难”，需要救援时，才知道原来自己真的是上了贼船。一般来说，车辆抛锚、破胎等意外情况在一些路况不佳的偏远地区发生的频率较高，事发地点都离市中心较远，对于将车拖回市区内进行修理的举例来说，15公里的限制数明显不够用，消费者只能负担额外的费用。于是所谓的免费服务，结果往往成了变相收费服务。
其实仔细想想，私家车在路边抛锚的几率并不大，如果你每年车都会抛锚，那你可以考虑换车了。所以你与其每年为银行的车主卡支付年费，还不如考虑积攒了年费，到时候自己打电话叫拖车，也省时省力，如果你的爱车表现良好，那你岂不是省了一大笔钱。
