一是加强对客户的安全用卡宣传与提示，通过短信、账单、网站等方式提示客户保护个人资料及账户信息。二是加强客户办理重要业务环节的身份识别，尤其是加强信用卡开卡、修改资料、补卡环节的风险控制。三是加强欺诈侦测、风险预警，及时发现可疑欺诈交易，及时联系持卡人进行确认。四是对存在较大潜在盗用风险的信用卡（如客户曾经在高风险国家用卡，存在卡片信息被窃取冒用的风险），银行主动联系客户免费换卡，保护持卡人权益。
一旦发现信用卡丢失，持卡人应第一时间立即致电发卡银行客服中心对卡片进行挂失，有效保障账户资金安全。
信用卡是设置密码安全，还是不设置密码更安全？
总体来说，设置密码更安全。信用卡最早起源于美国的一些百货商店，而不是银行，当时没有条件设置密码。在中国，先有了借记卡才有信用卡，借记卡是凭密码交易的，国人已经接受并适应了这种交易方式，为此，国内改造了信用卡系统，从技术上支持信用卡凭密码交易。从统计数据来看，国内绝大多数信用卡客户采用凭密码交易，从风险防范角度考虑，对于持卡人因卡片遗失而导致的盗刷，交易验密功能恰恰是防范损失的有效手段，大大降低盗刷交易成功的概率；对于克隆卡盗刷事件，交易验密功能同样提高了不法分子窃取卡片信息的难度和作案成本，有效降低克隆卡欺诈事件的风险。事实证明，凭密码交易能有效防止测录、伪卡等信用卡风险。目前，虽然客户享有失卡保障服务，但同时负举证义务，举证往往时间长、成本高，所以建议客户设置密码。凭密码交易无论对持卡人还是对银行和社会都是成本最低的。
