律师认为:属于“重大误解”应解除合同
近日,曾就读于四川建筑职业技术学院和四川信息工程职业技术学院的部分大学毕业生,在“信用记录维护”QQ群上称:最近去办理银行业务时,发现自己有中国工商银行德阳市分行的“不良记录”,并累计了数额几百元不等的信用卡年费、滞纳金和罚息等费用,但他们对何时办理的信用卡却全然不知。300多名毕业生发起倡议,希望通过合法有效的途径,维护自己的权益。
记者调查发现,这300多名毕业生的上学地点都在四川省德阳市,入学时,都被学校统一安排办理了工商银行信用卡。最重要的是这种信用卡的透支额度只有一分钱。拿卡时,没有任何人告知他们该卡的性质、是否需要交纳年费等。多年以后,待需要贷款时,这些毕业生才发现,自己已经在银行留下了“不良记录”,导致个人信誉受损,并造成不同程度的经济损失。
被办信用卡却不知情
众多学生冤枉入“黑名单”
四川建筑职业技术学院(德阳校区)和四川信息工程职业技术学院两所学校的在校学生共计近2万人,新生入学时,均由校方统一安排办理了银行卡。高校新生入学由被学校统一办理银行卡已是常见,但这些学生由学校统一安排在工行办理的却是信用卡,而且,也没有人告知学生,这种信用卡的透支额度只有一分钱。
“2006年入学时,学校老师给我们统一办理银行卡,当时我还感到很温暖。”小杨说,谁知道竟然是一张信用卡,而且透支额度只有一分钱。
“我是(德阳)建院2007级土木工程系毕学生。前几天准备去银行办理房贷,银行告知我有不良记录。”小陈告诉记者,他最近才发现这一情况是入学时学校统一办理的那张银行卡造成的。由于不良记录的存在,小陈到银行办房贷,要比别人多付10%的利息。
这两个学校的学生拿到信用卡时,有人误以为是储蓄卡,一直没有在意。几年之后,等需要办理贷款业务时,他们才知道自己已经背上了“不良记录”。
按照四川建筑职业技术学院(德阳校区)每年招生3000余人的规模,记者粗略计算,近三年来,该校已经为超过一万名学生办理了这样的信用卡。同时,由工行进校办理这种业务的,还有四川信息工程职业技术学院。
银行工作人员:毕业前贴出公告告知
学校有关负责人:办卡时已告知学生
为拓展业务,银行走进学校抢占市场,其行为无可厚非。但未经学生允许就办理“一分钱信用卡”,其背后的原因是什么?学校工作人员又为什么连续多年统一安排学生办理这样的银行卡?
8月23日,记者来到中国工商银行德阳市分行。在6楼综合部,一位工作人员得知记者身份后,拒绝接受采访,但在得知记者是为“学生信用卡”的事情来采访时,又表示愿以私人身份解释。
“当时和与建院和工程学院合作给学生办理的信用卡,是我们银行开展的金融惠民服务业务,现在都还在给学生办理。”这名综合部工作人员告诉记者,每年高校学生毕业前,银行都要贴出公告,解释这种信用卡的有关事宜,也许有些学生没看到,或者看到了公告却觉得无所谓,“我认为是信息不对称导致的结果。”
对于为什么在办理信用卡时不把这些信息告知持卡人,该工作人员称自己不知情。
在“信用记录维护”QQ群上倡议书中,一名饱受困扰的毕业生写道:“大家受害程度不同,有的甚至因为这张卡平白无故损失了十几万元。”据“信用记录维护”QQ群上的另一位学生讲,除“不良记录”外,按照三年年费加上产生的滞纳金和罚息来计算,即使是一次都没使用过的信用卡,也会害持卡人白白缴纳500多元。在这些学生看来,工行的“金融惠民”给他们造成了很大的损失。
随后,记者来到四川建筑职业技术学院(德阳校区)。一名工作人员表示,这个事件校领导已经知道了,正在积极想办法解决。该校宣传部长说:“办卡时,学生知道办理的是信用卡。这个情况,工行德阳分行正在处理。”
“一分钱信用卡”何时休?
律师认为属于“重大误解”
这种“一分钱信用卡”所涉及的人数之多、持续时间之长,远超记者想象。究竟是什么原因造成了这一困局?各方应该如何解决?记者为此采访了金融人士和律师。
“办理信用卡必须要征求本人意见,办卡时需要本人到柜台签字和登记。”据某银行副行长介绍,银行给学生办理派发信用卡时,必须要告知对方使用方法。
他还表示,各大银行是为了发展业务种类,才进校抢占学生市场,但这种业务拓展,应当建立在行业透明的基础上,而且,业务发展本身也需要注重用户体验,只有以服务制胜,才可能获得更好的市场。
西南石油大学法学教师、四川容德律师事务所律师王万琼认为,这种出现大面积的信用卡透支现象的发生,究其原因是学校代办而没有告知学生,导致学生当成普通银行卡使用。在法律上,这应当属重大误解。依照法律规定,应当解除和银行之间的合同关系,即收回信用卡,并消除学生们由此产生的“不良记录”。