招商银行信用卡发卡10多年,发卡量突破4200万,境外刷卡额稳居同业第一;连续9年获得“千万富豪最青睐信用卡发卡行”称号;唯一入选《哈佛商学院》经典案例;成功颠覆国外权威机构关于中国不适合发展信用卡的论断。
获奖理由:在产品营销方面,招商银行信用卡因循客户为本的创新精神,发行了从Young卡、普卡、金卡到白金卡,以及近20款百货联名信用卡、Hello Kitty粉丝信用卡等各项创新产品,覆盖了完整的生命周期和众多重要细分市场,成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的银行。
招行信用卡力图发展成中国“最好的支付体验提供商,最好的消费金融专家和领先的多元化营销平台”。为了达成这个转型期提出的三大愿景,招商银行信用卡中心引入产品规划、营销策划的全流程。通过对市场环境、消费者行为和需求的大量调研分析建立模型,就好像一个个解密员一样,通过一串串数据来描述千万消费者的消费行为,保障业务设计、产品规划在实施时更加有效和精准。