如何知道我的借记卡、信用卡或者ATM卡能否在国外使用?
查看您的ATM卡上是否带有Visa或者Plus标识。如果有的话,在任何标有同样标识的ATM机都可以使用。为了进一步确定,您也可以询问发卡银行关于您持有的卡片在国外使用时是否有限制或者是否需要在出行之前对发卡银行进行告知。
加拿大的一些ATM可能不能受理所有类型的卡片。
我没有借记卡,我能用ATM卡或者信用卡取现吗?
可以。只要您的ATM卡或者信用卡上印有Visa或者Plus标识。您可以在属于Visa和Plus网络覆盖的ATM上取现。
我如何在我要去的国家找到ATM?
Visa卡可以在世界上200多个国家和地区使用。您可以使用我们提供的ATM定位设置在目的地寻找。或者,寻找贴有Visa或者Plus标识的ATM。
我原来的密码可以在国外使用吗?
可以。您在自己国家使用的密码也可以在别的国家使用。但是,一些ATM只接受四位数的密码。如果您的密码多于四位数或者包含字母,请与您的发卡银行联系。
一些发卡银行可能会要求您更改密码。请在出行之前与发卡银行核实。
我可以在ATM上选择母语操作吗?
大多数ATM都提供语言选择服务。您应该可以选择使用您熟悉的语言。
除了取现,我还可以在ATM上进行哪些操作?
您可以在大多数ATM上查询账户余额。在一些ATM上您可以选择您想进入的账户。
在国外取现会额外收费吗?
是的。发卡银行会收取一定数额的手续费。您可以向发卡银行咨询更多信息。在某些情况下,ATM所属的银行也会向您收取一定的费用。同时会在ATM屏幕上提示您。
我的账户余额是用我国家的本币显示吗?
一些ATM会用本币显示账户余额,一些则用ATM所在国家的外币显示。在浏览余额时要特别注意屏幕上的说明。
如果我在国外取现时需要帮助,应该拨打什么号码?
您可以拨打全天候的Visa全球万全支援服务,无论您身处世界的哪一个角落,您都可以拨打对方付费电话 +1 303 967 1090进行求助
如果我的卡被吞了该怎么办?
ATM会阻止欺诈性交易活动。当您多次输入错误密码时ATM会自动没收您的卡片。遇到这种情况,请立即报告。ATM旁边应该有当地的协助电话。如果ATM靠近银行网点,您可以联系银行员工。您可以用个人身份证明文件证明自己的身份。如果您无法取回卡片,马上联系发卡银行。
如果我从ATM上取出的金额与我输入的金额不一致怎么办?
如果取出的金额不对,请通知发卡银行。ATM所有行会与您的发卡银行协调调整交易金额。所以您务必确定借记到您账户的金额是正确的。
我还可以从哪里获取关于在国外使用ATM的更多信息吗?
您可以联系发卡银行获取更多信息。