《中国银行卡行业自律公约》进行了多轮修订,中国银行业协会近日正式公布了修订后的版本。引起市民关注的是,《公约》要求银行建立信用卡“容时容差”还款机制,这对晚了几天归还欠款、或者漏还了几元钱的信用卡用户来说,的确是一个利好消息。新规将于7月1日起正式实施,记者采访中发现,我市部分银行在“容时”还款方面已经先行一步。
部分银行已推“容时服务”
春节刚过,许多持有信用卡消费的市民在“喜刷刷”过后,开始为还款而焦虑,市民韩先生就是其中之一。
“我本想上班后抽空去银行还款,但马上又要出差,眼看着还款日期就到了。”韩先生说,他只好打电话给信用卡客服热线说明情况,申请宽限几天。对方同意了他的申请,将到期日临时延后了三天。
《公约》公布的新规提出,将于7月1日起执行信用卡“容时容差”还款,这样一来可以让持卡人避免少出现信用污点。其中,“容时服务”为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期为自到期还款日起至少3天。
“这一新规对持卡人更加‘宽容’了。”看到新规内容后,许多银行信用卡中心工作人员这样表示。记者从多家银行了解到,不少银行已逐步采取“容时服务”。 “如果市民有特殊情况,无法按时还款,也可拨打信用卡客服热线申请延期。”市区一家银行工作人员介绍说,目前该银行信用卡还款时间为52天,如果申请延期,期限可放宽2至3天。
记者从农业银行在市区一家分支机构了解到,目前,该银行信用卡最长的还款日期为56天。在还款日期前,银行会以短信等形式通知信用卡客户,提醒对方及时还款。“但对于部分因故无法及时还款的市民来说,他们也有一定的宽限时间,最多还可宽限两天,但持卡人要提前通过电话与银行确认获得允许。”该机构一名工作人员表示。
新规间接鼓励信用卡使用
如果持卡人当月的借款为1000元,即使还了999元,只剩下1元未还,目前大多数银行会按照全部欠款1000元,扣除万分之五的日息,即每天扣0.5元的罚息,而不是只对剩下的1元钱计息。不过,这一全额罚息方式将在《公约》“容差服务”施行后消失。在“容差”还款方面,记者了解到,目前有工行等多家银行实行分段计息,也有银行仍在实行全额罚息。
“有许多信用卡持卡人因为各种原因产生延后还款的现象,还有的持卡人在还款时不注意忘了还上零头,这部分持卡人能占到三成左右。”市区一家银行的工作人员介绍。记者从市区部分银行了解到,目前,一部分银行早已对10元以内的欠款采取了“睁一只眼闭一只眼”的态度,10元以内的欠款不收利息已是不成文的规定。
“近年来,随着信用卡的普及,许多银行对保持良好的信用记录和还款记录的刷卡人较为宽容,即便偶尔的逾期或者没有足额还款等,银行也都会酌情放宽,不会因此而影响到市民的信用记录。”我市一家银行工作人员解释称。
据业内人士介绍,《公约》中的“容差容时”还款机制,可以使银行的服务更人性化,增加客户的忠诚度,毋庸置疑对银行信用卡业务的长期良性发展利好。同时,新规在间接鼓励持卡人使用信用卡方面也有一定的作用。