随着年末消费高峰的到来，信用卡使用安全问题也被提上了日程。光大银行信用卡中心的专家提醒广大的消费者，一方面，应该加强自己的安全用卡意识，防范个人信息的泄露;另一方面，应了解相应的危机处理方法，及时应对冒领、盗刷等突发情况。
首创实时发卡 不法分子冒领“没门儿”
在办卡环节，银行通常的做法是在柜台收取申请人填写的资料和信息，通过审核后，在15天内将卡片寄送给客户。如果客户身份证信息或手机号不经意泄露，就很容易导致信用卡冒领并激活的情况。记者了解到，光大银行信用卡中心在国内首创性推出的“柜面实时发卡”业务可有效防止冒领安全隐患的出现。因为“柜面实时发卡”采用的实时审批和实时发卡的模式，审批通过后，客户30分钟内就可拿到卡片。该业务的推行，大大提高服务效率的同时，也提升了安全系数，使不法分子无空子可钻。
动态验密等多项措施 构筑刷卡安全网
而在用卡过程中，光大银行信用卡中心攻克各项技术难关，通过缩短交易响应时间、动态验密等措施为客户构筑了刷卡消费的安全网。据了解，光大银行信用卡中心可支持全球200多个国家的数千万家商户支付服务，每日提供全球超过30万笔的交易授权和账户清算服务，交易授权响应时间控制在0.15秒以内，正确率在99.9999%以上。交易时间的严格控制及极高的正确率，有效杜绝了交易信息泄露、重复交易等现象。
随着网购的日益普遍，信用卡的网络欺诈也日渐升温。光大银行信用卡中心在行业里率先采用了手机动态验证码支付，通过客户的二次确认，提高了不法分子窃取卡片信息的难度和作案成本，为消费者网购再添一道防盗网。针对有境外消费需求的客户，光大研发了境外网上交易安全支付认证系统(3-D Secure)。复杂的加密、安全技术，有效保护了持卡人的资料安全，为客户提供安全、便捷的支付服务。
24小时全天候服务 多方位预防隐患
除了安全高效的“柜面实时发卡”业务、为支付保驾护航的安全技术，光大银行信用卡中心还为客户提供了交易监控、异常交易预警、挂失无忧等24小时安全保障服务，将持卡人的损失降至最低。光大银行信用卡中心对卡片的交易进行全天候监控，如有异常交易出现，信用卡中心会及时提醒并联系持卡人。如果客户不慎遗失信用卡或被盗，可拨打中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888办理挂失手续。
专家：提高安全意识 了解危机处理方法
眼下正值年底消费旺季，信用卡安全问题逐渐凸显。光大银行信用卡中心专家建议消费者，既要提高自身安全意识，又要了解处理安全问题的方法。
一、办卡时，消费者可通过光大的“柜面实时发卡”业务，实时领卡以防不法分子钻空子。如果消费者选择的是审批后银行寄送卡片的办理方式，那就应该注意及时查收，新卡逾期未到应致电银行询问情况;
二、用卡过程中，ATM的交易单据不要随手丢弃，应妥善保管或销毁。不要轻易向自称银行人员的电话透露信用卡账号及密码等信息。持卡人应避免在网吧等公共上网场所进行网上交易，以防个人信息被盗。在商场刷卡支付时，消费者可用身体或另一只手遮挡操作;
三、消费者如遇到冒申、冒领、盗刷、丢卡等情况时，应致电发卡行咨询或向警方报警，第一时间阻止危害和损失的扩大。
