“丢了两张信用卡，挂失费一共要收100元，真是丢不起，干脆销户算了！”武汉市民孙女士抱怨道。
日前从武汉各大银行了解到，信用卡挂失收费标准参差不齐，最低20元，最高60元。借记卡方面，各银行均收取10元挂失费，个别银行另收取5元—20元不等的补卡手续费。
单笔收费看似不高，但据一银行信用卡客服中心透露，该中心每天受理信用卡挂失1000笔左右，每天收取的信用卡挂失费达5万元左右。
反映：挂失收费“太贵了”
虽然对银行的各种收费已司空见惯，但仍有不少市民表示，一些银行的信用卡挂失收费标准不合理。
家住水果湖的孙女士上个月丢了钱包，不得不到两家银行挂失信用卡，被告知一张卡要收50元挂失费。“不是交不起，是这费收得没道理。”本来就因丢卡而生气的她，说出了“销卡”的气话。
“因为个人疏忽丢了信用卡，银行帮我们挂失，收点费是情理之中，但一张收60元，也太离谱了！”刚办完信用卡挂失的何女士也对记者说。
“挂失费怎么收、收多少，全由银行说了算，不合理。”在武汉一家期货公司工作的程女士说。
关于信用卡挂失费的吐槽，网上也有不少。“挂失一张信用卡收60元，太贵了！”近日，李女士发微博抱怨。
发现，多家银行会向购卡者推荐各种卡类，但很少主动对挂失等项目的收费进行详细说明。
调查：各大银行标准不一
武汉各大银行的信用卡挂失收费标准不一，且差异较大。其中，农业银行、建设银行、交通银行、光大银行、兴业银行收50元，中国银行、汉口银行收40元，工商银行收20元，民生银行、中信银行、招商银行则收60元。
同时，部分银行还对补办信用卡单独收费，且根据卡的不同特性收费也不同。如工商银行免收磁条信用卡补卡费，但芯片卡则要收取20元补卡费。有的银行补办卡面有彩色照片的个性卡时，收费40元。
对于借记卡的挂失收费，各银行则基本一致，都是10元，且大多补卡免费，仅少数银行如交通银行、深圳发展银行、中信银行等收取5元—20元不等的补卡费。
某商业银行信用卡客服中心设在武汉，其负责人透露，该中心每天大约受理信用卡、借记卡挂失3000笔，其中信用卡约占三分之一。若以每张卡收费50元计算，该行每天收取的信用卡挂失费达5万元左右。
回应：成本太高程序繁琐
信用卡挂失、补办费用，为什么比借记卡高得多？交通银行信用卡中心客服人员解释：“信用卡是预借卡，从挂失到补办需要人工费、卡片费、邮寄费等，成本较高。客户挂失后，风险全部由银行承担，可能面临巨大损失。”
银行业内人士表示，现在不少信用卡为国际通用，客户挂失后，银行不仅要通知国内的银联，还要通知国际信用卡组织，操作程序十分繁琐。
对于各银行的信用卡挂失收费标准不一，汉口银行工作人员王女士说：“不同银行的信用卡，制作成本和材质会有差异，导致收费标准也不一样。”
此外，不同银行提供的服务有所不同。如招商银行可以提供信用卡挂失前48小时风险保障，其挂失收费也相应更高。
湖北金融研究中心研究员、中南财经政法大学金融学院副教授吕勇斌表示，高额挂失费对信用卡用户是一种负担，银行应在发卡时主动向用户说明这一费用的存在；同时，用户也应了解银行卡的各种收费标准，从而理性购卡，避免不必要的开支。
支招：调低信用额度避费
汉口银行工作人员介绍，信用卡持卡人可以通过调低信用额度的方式，进行避险和避免挂失费用的出现。持卡人也可以要求信用卡中心暂时止付，再进行销卡，以避免单纯销卡可能存在的风险。
银行业内人士也提醒，持卡人应仔细阅读各种银行卡的使用说明，了解不同业务的收费标准；妥善保管银行卡，对各类银行卡进行分类整理或使用，不要将多张信用卡同时随身携带，以避免丢失后带来的安全隐患。
另外，信用卡丢失后，应及时挂失，可即时生效。如是仅仅通过电话方式注销，需要一个月左右才能完成正式注销，期间仍存在卡中资金被盗的风险.
