临近春节，新一轮的网购热潮又将袭来。据专家介绍，网络消费高峰时段，同时也是网购欺诈的高发期。相关资料显示，2012年“双十一”前后，网上钓鱼网站平均每日增加近3万家，网上防护系统最高每秒拦截钓鱼网站攻击174次。对此，银行专家提醒，消费者在网上购物时需随时保持警惕，不要告知陌生人如信用卡卡号、有效期、手机动态码等重要信息。同时，银行检测平台也将进行高密度监控，切实保证持卡人用卡安全。
近期新型网购欺诈频发
“下回一定不再轻易相信网上陌生人的提示了。”一位网购骗局的受害者王先生近日对记者讲述了他的经历。2012年11月11日下午1时多，王先生在某网站购买了价值288.23元的包，通过网上付款不到30分钟，就有自称是卖家的人打电话来称由于系统升级，之前交易失败，需要王先生重新下单。而“售后服务”也在网上发来信息“因为系统升级导致刚才买家付款未成功，请联系卖家重新下单”。“由于‘双十一’系统本来就慢，而且我看是工作人员发来的信息，就信以为真。”王先生说。紧接着，刚才自称是卖家的人又打来电话，详细询问了王先生刚才交易所使用的信用卡号、有效期，没过一会王先生的手机就收到网购刷卡需要提交的动态码。“我当时看到订单金额是15283.62元，就问为什么这么多钱。对方说网上银行的订单是自动生成的，告诉他手机动态码后，卖家会帮助操作重新更改价格。”就这样，王先生告诉了对方动态码。挂掉电话后，王先生感觉不对劲，上网一查，自己信用卡已被划走15283.62元。
对此，记者近日采访了相关业内人士。工行广东分行网上银行有关负责人表示，目前网购诈骗案屡屡发生，最新手段就是通过电话骗取客户信用卡信息。广发信用卡专家提醒消费者，由于最新作案手法绕开“银行与客户间通过手机短信进行动态验证”等安全策略，直接让缺少防范的持卡人提供相关信息，因此持卡人进行网购时一定要保持戒备心。对于网上购物需要退货，消费者只需提供信用卡的卡号即可。卖家如索要信用卡有效期、手机动态码、校验码等很可能是骗局。另外，银行不会以调整信用卡额度为由向客户索要卡号、有效期、校验码等信息，消费者须妥善保管上述信息。
建议选保障系数高的信用卡
记者了解到，2012年11月~12月，仅广州公安机关就受理网购诈骗警情1800多起，占网络诈骗警情六成。为此，消费者除了提升自我防范意识，也需要选择安全保障系数较高的信用卡作为支付手段。目前，一些银行采取了先进的监控系统对信用卡交易进行实时监控，对于可疑交易，立即联系持卡人确认交易的真实性，防范盗刷等诈骗行为。
例如，2012年11月26日，广发信用卡中心的反欺诈监测系统侦测到客户李先生有一笔异常身份验证交易，发现交易特征过程与近期网购欺诈案件非常吻合，通过对比李先生的历史记录，发现被欺诈的可能性极高。由于当时与客户联系未果，为确保客户资金安全，广发信用卡中心决定暂时冻结该卡，及时阻止了后续20秒内连续三笔共1465元的交易。事后广发信用卡相关工作人员与李先生取得联系，果然证实了上述推测。
