信用卡销卡难倒客户

    日前，市民顾先生新办了一张信用卡，原先使用的某银行信用卡要注销，银行方面却以“卡内有6.4元余额”为由，要先清零后再销卡。这可愁坏了顾先生，本以为和借记卡一样取出余额就可以，结果发现信用卡清零也不是件容易事。

    去年，王先生办了一张某银行的信用卡。今年，王先生又办理了一张免年费的信用卡，就准备把原有的带年费的信用卡注销，办理销卡的银行客服人员表示，卡内既不能有欠款，也不能有余额，必须先清零后再销卡。

    “信用卡里只有6.4元钱，我都提出不要余额了，银行方面还是不答应。”说起销卡的经过，顾先生很无奈。如果办理取现，还要交纳手续费和利息。只能按照客服人员的建议，先去刷卡消费，待下次还款时在柜台按实际应还金额还款。而银行一个完整的账单周期会在45天左右，在确认持卡人没有欠款和卡内没有余额的情况下，银行才会给持卡人办理销卡手续。

    记者走访中了解到，多数银行都可注销有余额的信用卡，但持卡人销卡前若要取出卡内余额，都会被视为信用卡取现行为。各家银行取现的手续费标准都有所不同，这个手续费以透支取现额为基础，一次性收取，并从取现当天起承担每日取现的利息。同时，也有部分银行表示，信用卡销卡前，可将余额转入一个储蓄账户中，如提供的是同一家银行的储蓄账号，不收取任何费用。

    对于信用卡内产生的余额，银行工作人员提醒市民，信用卡刷卡消费一般都不是整数，但往ATM机内只能存整数，不可避免地会造成卡内出现余额，而这些钱不仅没有利息，取出也很麻烦。因此，最好别通过ATM机存钱还款，可选择借记卡关联还款、或柜台还款等方式。