小林使用的这张信用卡单笔消费在500元以上就会有免费的短信提示,不过500元以下的就没有短信提示。
为了清楚了解每一笔消费的金额数目以便日后对账,小林专门拿着身份证跑去银行柜台办理了短信提醒功能。“不过这个代价有点昂贵,每月要3块钱。其实我基本上每月消费也就三四次,这样算下来,每条短信就接近1块钱,这也太暴利了吧。”
虽然方便快捷的短信提醒业务能及时将账户变动情况告知持卡人,让持卡人多一份“安全感”。但记者走访时发现,目前银行卡短信服务收费尚无统一标准,基本上都是各家银行自己说了算。而不同银行卡短信提醒的服务费收费标准差异较大,有的免费,有的从1-3元/月收费不等。
那么,杭州城内究竟哪些银行实行免费短信提醒呢?借记卡和信用卡之间又有什么差别呢?这样的收费究竟合理吗?
多数人不了解短信收费情况
昨日上午,记者在武林银泰百货店内随机采访了一些市民,发现大多数人对于银行卡短信收费的情况知之甚少。
“我知道自己用的一张银行卡开通了短信提醒功能,貌似每个月要扣掉2块钱,但具体什么时间扣的,有没有什么免费的套餐都不了解。”市民王女士告诉记者,为了知道自己每一笔消费的支出情况,她特意去银行网点开通了短信提醒业务。
和王女士不同的是,有些市民开通此类业务目的是给自己的银行卡上一份“保险”。前文提到的小林就坦言,除了理清账目之外,短信提醒还可以防止自己的银行卡被盗刷,如果丢失了的话,只要这张卡被其他人使用的话,就可以第一时间获得消息,挂失补卡之类的也更加方便些。
信用卡短信提醒功能大多免费
目前来看,不论是国有大银行还是中小银行,信用卡的短信提醒功能大部分是实行免费的政策,包括中行、工行、农行、华夏、平安、光大和杭州银行。
有些银行是按提现和消费额度分层的办法,高于一定额度的系统自动会有免费的短信提醒,低于这个额度的话,如果单独申请短信提醒功能的话需要另外付费。
建行天水支行的大堂经理告诉记者,使用建行信用卡消费在500元以上的话,账户消费变动的短信会自动即时发送到客户手机上,但是消费不足500元则不会主动短信提示,如果自己单独申请每笔消费都要短信提示的业务的话,需要缴纳3元/月的费用。
广发银行也是如此,该行客服代表告诉记者,单笔消费满300元的会有自动短信提示,而不足300元的消费没有短信提示,开通该行“瞬时通”短信提醒的话便可以了解到每一笔的消费情况,费用也是3元/月。
浦发银行则有些例外,浦发客服代表称,使用该行信用卡单笔消费500元以上有即时短信通知,500元以下的不会自动通知。招行信用卡也是如此,只是银行短信主动提示与否的界定金额为100元。
虽然大部分银行信用卡的短信提醒功能是免费的,但还是有个别银行采取收费的策略。
记者了解到,交通银行的信用卡短信提醒功能要缴纳9元/季度的费用,相当于一个月3元,民生银行的普通级别信用卡客户如果要开通此类功能也需要支付3元/月的服务费。中信银行除了200元以上的单笔消费有免费提示之外,如果额外申请该功能,也需要缴纳半年18元的服务费。
借记卡短信提示收费标准各异
相比较信用卡而言,借记卡短信提醒功能免费的“队伍”大为减少,而且各家银行的收费标准相差甚远。
记者了解到,目前工行、建行、中行、农行和浦发银行的借记卡如果开通短信提醒功能的话,均需要收取一定的服务费,资费为2元/月。广发和中信银行的费用略高一点,为3元/月。兴业银行的费用是几家银行中最低的,为1元/月。
不过,虽说大部分国有银行和股份制商业银行的借记卡短信提醒都需收费,但不少中小银行和外资银行为了揽储和拓展业务,借记卡的短信提醒也都打出了“免费”的招牌,包括杭州银行、杭州联合银行、光大、平安、华夏、民生、浙商、宁波银行和东亚银行。
不过,一些原本收费的银行针对自己的高端客户也放宽了条件,实行短信提醒免费。例如工行的理财金卡账户、建行的金卡级别以上的客户和广发的贵宾客户等。兴业银行对其钻石卡、黑金卡、白金卡和菁资卡的用户也采取免费短信提示政策。
除此之外,记者调查了解到,大多数实行借记卡短信提醒免费的银行还是要看提现及消费的数额而定。
招行客服人员告诉记者,使用招行的普通银行卡,只要在ATM机上取款或者刷卡消费高于1000元的话,均有免费的短信提示,转账汇款则和该行金卡客户一样,不管多少数额均有免费短信提示。浦发银行也是如此,只要刷卡超过500元,不需要单独再去柜面、电话银行或是网银申请。
按月改为按条收费更为合理?
一条短信一毛钱,一个月收到的短信次数区区几条,但每个月都要被银行扣去2-3元的短信提醒费用,不少市民觉得这种收费方式应该改一改了。
家住裕兴院的罗先生给记者算了笔账,现在移动和联通的短信才1毛钱,甚至有些套餐包好几百条免费短信。如果银行一个月收费2元,相当于20条短信的标准。钟先生每月收到银行通知短信最多5条,“那银行每条短信收费4毛钱,就是普通短信费用的4倍。”
因此,不少接受记者采访的市民建议,借记卡“短信通”应改为按条收费。这样接受服务多的客户多交钱,享受服务少的客户少交钱,更加公平合理。
银行业协会的相关负责人表示,目前银行卡的短信提醒收费还没有一个统一标准,基本上是各家银行自己说了算。
那么银行为什么要单独收取这笔费用呢?
“就算按每条1角计算,如果每位客户每月收十条信息,成本1元,银行收3元,利润一般在150%-200%。”一位不愿透露姓名的银行业内人士透露,短信收费也是银行一个创收点。“对于这样一个略显‘暴利’的项目,银行自然不会放过。”
银行卡短信提醒不是“天上掉馅饼”
2013-01-05
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