年根岁末，各大超市又热闹了起来，中老年人成为采办年货的主力军。在面对许多商场专柜推出的“刷卡消费折上再打折”等活动时，许多老年人萌生了办理一张属于自己的信用卡的想法。在被各家银行拒绝之后，一些老人感到自己遭遇的是一种“消费歧视”。
老人办信用卡遭遇“年龄高压线”
日前，哈尔滨市67岁的退休教师苏女士在商场购物时发现，不少专柜都推出“持信用卡消费享受折上折”等优惠活动，这让她有了办一张信用卡的想法，“就连在超市采购年货时也总能看见年轻人刷卡结账，真的很方便。”在得到银行设在商场内办卡柜台的工作人员“没有办卡限制”的答复后，苏女士放心地提交了申请表。
然而没过几天，老人收到申请被拒的信函，原因是年龄超限，“可能造成信用风险”。为此，苏女士再次来到银行，提交了自己的教师证、退休金收入记录和党费缴纳记录等证明。接待人员表示，老人的资质很好，理应可以办理，并承诺会给她重寄申请表。然而，次日，银行来电通知，年龄是条高压线，不管资质如何，年龄超限就是不行。
心有不甘的苏女士拨通银行客服电话，银行专员也以苏老师“年过六旬，可能给银行"造成信用风险"”为由，婉拒了申请。经过这番折腾，苏女士很是郁闷“现在各银行都在校园向零收入的大学生推销信用卡，为什么年收入6万多的我却被当成还不起透支款的"老赖"？”苏女士觉得自己受到了银行的“消费歧视”。
银行纷纷设“家规”
针对此事，记者近日走访了哈市多家银行，得到的回复基本一致：年龄有上限，必须在岗。
据了解，根据2011年1月13日发布的《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定：发卡银行不得向未满十八周岁客户核发信用卡(附属卡除外)。但是对于办理信用卡的年龄上限则没有做出明确规定，这意味着各大银行的所谓“年龄上限”都是银行根据自家情况规定的。不过，有法律界人士指出，办理信用卡是消费者与银行之间达成的一种民事契约，从法律的角度说，银行有权利选择其服务对象，但银行也有义务将相关规定向消费者进行告知。
银发消费市场“后劲”足
面对质疑声，哈市某银行负责人表示，一方面，鉴于老年人身体状况、消费需求及还款能力等因素，银行一般不鼓励老年人申办信用卡；另一方面，多数老年人对信用卡信息不太熟悉，往往容易成为金融犯罪的目标人群，给本人及银行带来金融风险。“这也是银行对此态度消极的重要原因”。
近年来，越来越多的老年人在服装、饮食和旅游等方面的消费需求显示出巨大的潜力。全国老龄委数据显示，到2050年，中国老年人的消费需求将达到5万亿元。“老年人的消费观念较为成熟，他们不喜欢跟风消费，不过这并不代表没有消费能力。”社会学专家指出，“较之生活与工作压力重重的年轻白领们，生活安定的老年群体的消费潜力其实早已成为有待开发的大市场”。
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