7家城商行中,除徽商银行信用卡账户短信通知业务收取每月3元费用外,其他行均免费。
建行广东分行4月初在全行及同业首推“短信锁”业务,这是银行手机短信业务的再次升级。
对于客户来说,除了银行短信业务创新带来的便利之外,其产生的费用恐怕是另一个关注的重点。
理财周报记者走访调查28家银行网点发现,借记卡短信收费中信、中行每年36元最贵,而交行信用卡短信收费以每年48元居首。
据理财周报记者了解,建行新推的“短信锁”业务也不免费。客户需要支付3元/月或者30元/年的开通费用,之后每使用一次短信解锁开锁,还要再支付0.15元/条的短信费用。
但建行客户服务的工作人员表示,若旧账户已经开通了短信通知功能,再申请“短信锁”业务只需支付1.5元/月或者15元/年的费用。
除这种短信升级版业务外,普通借记卡短信收费在各银行也不同。
四大行中,中行最贵,短信通知功能每月3元。建行的储蓄卡按3元/月或者 30元/年收费,而理财卡、电力龙卡和宝钢集团的用户则免费。
股份制银行中,中信银行的借记卡短信通知收费最贵每月3元。浦发和兴业则分别收取2元/月和1元/月的费用,其他银行除民生银行开通时一次性收取2元的服务费外,均不收取任何费用。
信用卡方面,各行收费也不同。目前四大国有行、招行、浦发银行等免收短信通知费,只有5家银行的信用卡实施收费制度。其中广发、民生和徽商银行的收费标准都是3元/月,兴业银行为9元/季度,交行为12元/季度,一年高达48元。
但是,上述一些银行对账户金额也实行分级,如招商银行信用卡只有消费满100元才有短信提醒;建行和浦发则规定,信用卡账面变动500元以上方会短信提醒,如果持卡人想500元以下也能收到提醒,需要在网上银行或柜台更改定制。
而在记者走访的7家外资行,其短信通知业务均免费。
此外,7家城商行中,除徽商银行信用卡短信通知业务收取每月3元外,其他行均免费。
“太不靠谱了,一个月我最多收到一条甚至没有短信,就这样4元钱就没了。”上海的朱先生表示。
基于目前的收费模式,因此很多交易并不多的客户建议银行应该按短信逐条收费。
但是从目前情况来看逐条收费希望不大。一位业内人士表示,银行单在短信通知业务上的利润率可以达到150%甚至200%。绝大多数个人客户在开通该业务后每月收到短信不会超过10条,而银行与移动运营商是按照发短信的数量来计算成本的,其中的差价自然就落入银行的腰包了。
记者查看了十多家上市银行的年报发现,银行卡手续费收入已经成为最主要的收入来源之一。
“收费应是趋势,大银行都在这样做,中小银行也可能会跟着走。”浦发银行一位人士如此说。