还款不便造成大量“休眠卡”
中国人民银行发布的数据显示，截止到2009年底，我国银行卡发卡总量约为20.7亿张，其中信用卡发卡量达到1.9亿张，银行卡消费额占同期社会商品零售总额的比重已经达到32%。
不过，与信用卡消费遍地开花相比，每个月还款的日子往往是千军万马过独木桥，让很多持卡人大叫“折腾”。中国银联的调查显示，高达59%的信用卡用户每月都通过“银行柜面”的方式进行信用卡还款，不仅用户耽误大量时间精力，对银行柜台资源也是极大浪费。另一项数据显示，目前我国信用卡激活率低于40%，除了银行发卡速度过快外，部分银行线下网点不足，用户担心还款不便也是造成大量“休眠卡”的原因。
电子化破解信用卡还款最彻底
为此，不少银行业与第三方支付公司合作，开通信用卡还款功能解决用户的还款难问题。据支付宝介绍，目前支付宝信用卡还款服务支持招行、工行等7家银行的信用卡，日还款笔数同比去年增长高达20多倍。通过支付宝，用户可以使用多达13家银行的网上银行和43家银行的支付宝卡通给这些信用卡还款。用户只需点点鼠标不仅节省大量时间精力，还省去跨行还款时需要的手续费成本。
支付宝方面预计，到今年年中就可以完成对国内大部分银行信用卡的支持。数据显示，目前国内ATM终端机的数量约10多万台，但网民规模却达到3.84亿，可以上网的PC保有量近亿台，通过支付宝等平台进行信用卡网上还款意味着增加了几千万台的信用卡还款终端，这是以电子化方式破解信用卡还款难的最彻底途径。
